二、员工为什么不喜欢培训

笔者曾经在企业内做了一次调查，结果发现，在毫无约束的情况下，员工会把培训当作是有闲时、闲心时才会考虑的事情。这会不会让你很失望？但是大家又是希望有学习机会的，企业内员工抱怨最多的也是没有什么学习机会。为什么又会这样？其实，这与成年人的学习风格与特点有关。

成年人的学习特点与学生不同。中国当今许多学生很可怜，学的不是自己喜欢的专业，对职业也没有多少了解，但还是被迫要学。因为不学，拿不到学位，就意味着自己将会以失败者的面目踏上职场。但是成人则会有很多的不同。成人相对于学生，有更多的经济自由。所以，成年人学习都是带着很强的兴趣与动机去学习的。

但是很遗憾，职场上的成年人都是不愿意参加培训的，因为工作对于职场上的多数人而言，只是养家糊口的工具而已。有多少人觉得自己是在干一件让自己感到十分有意义的工作，从而把它当作一项事业去做呢？

所以，职场上的人士对于参加企业提供的培训是没有多高兴趣的，除非这项培训确实会让其感到能给他带来切切实实的好处。因而员工抱怨缺乏学习机会，抱怨的是缺少能确确实实给他带来好处的培训机会。另外一个造成员工抱怨的原因，可能是确确实实提供了能给员工带来好处的培训机会，但是却没有让他感受到，所以他拒绝参加，从而也就失去了认知的机会。

那么，哪些培训是大家会确确实实感觉到有好处的呢？企业里有这么几类：①晋升发展性培训；②上岗的基本技能训练；③能立即解决自己当前业务问题的培训。其余的培训，确实会有好处，但是不容易被感觉到。

晋升发展性培训，关系到自己的前途。大家都知道，参加此类培训，意味着你要被委以重任了，或者至少进入重任的潜在候选人行列，你的薪水要增加了。所以，这个培训必须要参加。上岗基本技能培训，这个大家也知道它的厉害。学不好，产品质量就不过关，搞不好饭碗不保，所以也需要参加。能立即解决自己当前业务问题的培训，不用自己动脑子想问题，当然好，不过不常有，所以想参加，机会却不多。

大家还要意识到，参训只是学习的一种选择。如果其他替代选项比较多的话，也会影响大家参与培训的意愿。比如，让我参加PPT制作的培训，真的没有必要。学一大堆内容，要是一时用不上，还容易忘。还不如当我遇到问题时，上百度问一问，或者去现有的专业PPT制作网站上去搜一搜，在论坛里发个帖子求助一下来得便捷有效，为什么要去参加培训呢？

不是所有人都喜欢培训这种学习方式。有些人喜欢阅读，有些人喜欢与人交流，这些方式都是学习的方式。老外们早就总结了人们的四种学习方式，即具体经历、思考观察、概念总结、主动实践（如图1-3所示）。

人们通过自身的经历，对一些问题有了自己的体验，然后通过仔细审视这些体验，思考这些经历发生的原因，最后加以总结提炼，形成自己对事物的观点。再在实践中加以主动运用，此时又会形成新的具体经历。这个是不是有点像我们学的马克思主义哲学课里讲的：理论来源于实践，同时又反过来指导我们实践。老外们研究发现，许多人其实偏好这四种方式中的一种，而不是四种方式兼而有之。

因此，当你的培训方式方法不符合大家的学习行为偏好时，大家可能就不太愿意参加。比如一个有主动实践偏好的员工，如果你就让他在那儿听老师讲，只怕他会感觉很难受。所以，你需要在培训中加强行动环节的设计，否则他就不会愿意参与。同样，培训给人的印象是坐在教室听课，这让不爱此类学习方式的人更加不愿意参加培训了。

了解成人的学习特点与风格，是你做好培训的关键要素之一。你要想做好培训，就得懂人性，让培训更加便捷。