序 让传统企业分享万物互联的红利

公元2019年,正好是伟大的中华人民共和国建国70周年。

从1999年“BAT”诞生 “BAT”为百度、阿里巴巴、腾讯三家互联网公司的简称。其中,百度成立于2000年1月,阿里巴巴成立于1999年,腾讯成立于1998年11月。此处作者按照1999年来计算“BAT”诞生时间。——编者注开始计算,这一年是互联网进入中国的第20个年头。在中国最富有的人当中,互联网行业包揽前三名:马云、马化腾、李彦宏。

从1949年中华人民共和国成立开始计算,这一年是中国传统企业进入的第70个年头。在中国最富有的100人中,身处传统企业的仍然占据了80%以上。

互联网公司的超速发展,以及其对传统产业越来越猛烈的变革,使“焦虑”成为很多传统行业企业家的常态。曾经有人用“颠覆”这个词来形容这种变革,后来发现引起了公愤,只能悄悄地改成“升级”。其实,对主动拥抱变革的传统行业的人来说,这叫“升级”,而不知所措的人只能眼睁睁地看着自己被“颠覆”。很多行业可能在一夜之间发生天翻地覆的变化,甚至很多人可能连自己是怎么消失的都不明白。

列举一个极端的例子:在中国,一年血压计的销量大约是1000万台,但是,很可能在不久的将来,这个行业的绝大多数玩家都将“死去”,因为有人会一年免费送出500万台血压计。是谁这么大方?难道是疯了吗?

答案当然是没有疯。这虽然起源于一个疯狂的想法,但是当它变成现实的时候,一定是一个天才的设计,这基于万物互联和互联网的商业逻辑,这个逻辑在本书中会得到清晰而完整的展示。

最传统的血压计行业可能是这样的结果,谁又能保证其他行业不会出现如此剧烈的变革呢?

所以,从现在开始,不要再抱怨竞争太激烈,不要再抱怨用户太挑剔,不要再抱怨员工不够忠诚,不要再抱怨合作伙伴忘恩负义,不要再抱怨资本市场对你爱理不理……唯有真正重视用户的需求,并且把所有的行动转化为满足用户的需求,与用户建立持久的联系,才是传统企业在未来唯一的出路。

请注意,这里讲的是“用户”,而不是“顾客”或者“消费者”。这个非常平常的词语,却构成了传统企业借助互联网转型的关键。如果不能深刻理解“用户”的概念,那么你所做的一切都将是空中楼阁。

在传统企业时代,从零做到10亿美元的公司,大约需要10年时间。

在PC互联网时代,从零做到10亿美元的公司,大约需要5年时间。

在移动互联网时代,从零做到10亿美元的公司,大约需要2年时间。

在万物互联时代,从零做到10亿美元的公司,最快可能只需要12个月时间。

12个月?凭什么?

凭的就是云战略,以及超强的执行力。

所以,今天是最坏的时代,因为激烈的竞争已经让很多人喘不过气来;同时又是最好的时代,因为万物互联和智能设备的逐渐普及,让我们这个充满想象的世界诞生了更多新的可能。

很多时候,上帝为你关闭了一扇门,同时也为你开启了一扇窗。任何时候,请不要迷茫;请相信,天无绝人之路,自助者天助!

徐欢生

2019年1月于北京