如何阅读此书

读者群体分析

基于面向全国十余万户出口企业及数千税务机关用户提供多年服务的经验以及用户调查反馈，我们在编写本书时对潜在读者进行了细分定位，大致可以把读者分为如下三大群体：

第一类，办税人员。他们是真正要办理出口退税申报业务的人员，也是本书的最主要读者群体，我们根据掌握出口退税的程度简单地分为办税新手和资深财会人员。

办税新手是指以前基本上没有接触过出口退税业务，没有使用过出口退税申报系统的读者。其短期重点应集中在尽快掌握出口退税基本政策规定、熟悉办税流程、掌握退税申报的基本操作及解决问题的基本方法，能够达到比较顺利地办理业务的程度。

资深财会人员指熟悉出口退税业务，具备出口退税申报基本技能，同时可能承担其他重要财会工作。在原有基础上，应该全面深入了解出口退税的特殊业务处理规则及解决问题方法。

第二类，税务人员。他们是办理出口退税审核审批以及从事征管稽查工作的人员。退税部门的人员须对出口退税原理、现行政策规定、实际操作方法等全方位掌握，虽然不直接操作企业的出口退税申报系统，但仍需全面了解申报系统的基本功能及其内部的主要数据状态和数据关系，以便于发现和解决企业办税问题；对于从事征管稽查的人员来说，需要对企业征退税全方位掌握，在全面理解出口退税政策的前提下，也需对企业端退税资料、账务处理、申报数据等方面有所了解。

第三类，其他需要掌握出口退税政策的人员。主要包括企业的管理者、其他诸如外经贸主管部门、财政、审计、海关、外管等需要了解掌握出口退税政策及基本操作过程的人员。

本书结构及阅读导引

读者可以根据自身对出口退税业务了解掌握的程度，有选择地进行阅读，但不论如何我们还是建议读者能够在不同的时段抽时间通读本书，定会有您意想不到的收获。本书共分如下四个主要部分：

第一部分，免抵退税的基本管理规定（第1—13章）。此部分偏重退税原理、政策规定。若想深入研究，可以与《出口退税政策法规最新解读》、《出口商品代码及退税税率速查手册》交互阅读，同时进入网站提供的出口退税知识管理系统，能够快速、全面、准确地理解和掌握现行政策。

第二部分，免抵退税操作实务（第14—25章）。此部分偏重业务规则、实际操作。如果想全面了解外贸企业、特准退税业务及税务机关的退税管理，可以与《外贸企业出口退税从入门到精通》、《出口退税管理与监控操作实务》等交互阅读，需要与实际系统操作联系起来，能够快速达到对现行出口退税实际操作全面掌握的境地。

第三部分，免抵退税快速参考（第26—29章）。此部分偏重相关资料检索引导，提供快捷的资料检索方式，主要包括出口退税政策的相关法规检索、表证单书具体样例及其他部门相关业务介绍等。

第四部分，出口退税全方位保障（第30—34章）。此部分偏重办税的支持与保障，详尽介绍了面向系统用户的具体技术支持方法，以及如何有效共享服务资源，如何有效共享退税领域的丰富知识。

为了便于读者阅读，我们针对不同类型的读者需要阅读的内容进行了如下归类：

“★”为必读，重要并且紧急，表明此章节的内容很重要，必须尽快掌握。

“☆”为选读，重要但不紧急，开始阶段如果阅读有难度或者时间较紧，可以先快速浏览或者直接跳过去，以后再读。

“ ”为略读，相对次要内容，大致了解即可。

以上内容仅为我们的推荐，读者可以根据自身实际业务需要结合本书各部分不同的侧重点进行全面细致而又统筹有序的学习。

提高与交流

本书各个章节中的“本章导读”可以使读者在短时间内了解各章不同的侧重内容。每章后部的“本章练习”可以让读者检查自己的学习成果，由于出口退税政策变化很快，同一个问题不同时间答案可能不同，为确保不同时间答案始终正确，我们未在静态的书中作任何解答，而是在动态的网站上对书中的练习进行解答，并根据政策变化实时跟踪调整，在任何时候，读者都能看到带有时间属性的准确答案。通过“退税水平自我评估”，读者可以大致了解阅读掌握的水平。

中国出口退税咨询网，提供了面向全国出口退税领域读者的多种交流方式，与此密切相关的出口退税从入门到精通立体图书、中国出口退税综合服务平台、出口退税知识管理系统构筑了中国出口退税领域，能够为读者提供最全面的精细化服务。