4.3 安全管理淘宝账户

账户密码对保障用户财产安全来说十分重要，一旦银行卡号和密码被他人窃取或猜出，您的账户就有可能在网上被盗用，从而造成不必要的损失。

Q01．修改淘宝会员账号密码

若淘宝会员密码泄露了，那么用户可以通过修改密码的途径来解决，具体步骤如下。

Step 01 登录淘宝网。

进入“我的淘宝”网页，在导航栏中单击“设置”标签。

Step 02 开始修改密码。

在“账户管理”页面单击“登录密码”后的“修改”链接。

Step 03 身份验证。

1 在打开的页面中单击“免费获取验证码”按钮。

2 输入收到的短信验证码。

3 单击“下一步”按钮。

Step 04 重置密码。

1 输入旧密码、新密码。

2 再次输入新密码。

3 单击“提交”按钮。

Step 05 密码修改完成。

单击“立即登录”按钮，完成密码修改。

Step 06 重新登录。

1 输入刚修改过的密码。

2 单击“登录”按钮。

Q02．为淘宝会员账号设置密码保护

密码安全保护可以更好地防止用户密码被盗，同时还可以通过密码保护找回遗失的密码。密码安全保护的设置步骤如下。

Step 01 打开“我的淘宝”页面。

进入“我的淘宝”页面，然后在导航栏中单击“设置”标签。

Step 02 “账户管理”页面。

在打开的“账户管理”页面中单击“密保问题”选项右侧的“设置”超链接。

Step 03 获取验证码。

进入“安全中心”页面，单击“点此免费获取”按钮。

Step 04 验证身份。

1 输入手机接收到的验证码。

2 输入支付宝的支付密码。

3 单击“下一步”按钮。

Step 05 设置密保问题。

1 设置三个密保问题及答案。

2 单击“下一步”按钮。

Step 06 确认密保设置。

在弹出的页面中确认设置的安全保护问题，确认无误后单击“确定”按钮。

Step 07 成功设置密码问题。

设置成功后，在网页中单击“返回我的淘宝”超链接即可返回“我的淘宝”网页。

Q03．修改支付宝登录密码

为了保护支付宝账户的安全，建议用户在激活支付宝后修改其登录密码，具体操作步骤如下。

Step 01 打开“我的淘宝”网页。

参考前面的方法进入“我的淘宝”网页，然后单击“我的支付宝”链接。

Step 02 打开“安全中心”网页。

在“我的支付宝”页面中单击“安全中心”按钮。

Step 03 安全中心页面。

进入“安全中心”页面，在“快速入口”栏中单击“修改登录密码”选项。

Step 04 登录支付宝。

1 输入支付宝账户名和登录密码。

2 单击“登录”按钮。

Step 05 更改登录密码。

1 输入当前密码、新密码，并确认新密码。

2 单击“确认”按钮。

Step 06 成功修改登录密码。

在弹出的网页中提示成功修改登录密码，单击“返回我的支付宝”超链接，可以返回“我的支付宝”页面。

Q04．修改淘宝账户所绑定的支付宝账号

修改淘宝网会员所绑定的支付宝账号的具体操作如下。

Step 01 登录“我的支付宝”页面。

参考前面的方法，打开“我的支付宝”网页，单击“账户管理”标签。

Step 02 会员信息页面。

进入“账户管理”页面，单击“账户信息”按钮。

Step 03 修改账户。

在打开的网页中单击账户名右侧的“修改”超链接。

Step 04 填写申请。

1 输入新Email地址和支付密码。

2 单击“提交申请”按钮。

Step 05 成功发送申请。

成功发送申请后，在弹出的网页中单击“立即进入邮箱查收”按钮。

Step 06 登录QQ邮箱。

1 输入QQ邮箱地址和登录密码。

2 单击“登录”按钮。

Step 07 打开“收件箱”页面。

1 单击“收件箱”选项。

2 单击要查看的邮件。

Step 08 阅读邮件。

在打开的邮件窗口中单击“您可以点击这里立即激活新的支付宝账户名”超链接。

Step 09 确认修改。

1 输入支付宝登录密码。

2 单击“确认修改”按钮。

Q05．修改绑定的手机号码

修改淘宝网会员所绑定的手机号码的具体操作如下。

Step 01 打开“卖家中心”页面。

参考前面的方法，打开“卖家中心”网页，单击“账号管理”标签。

Step 02 账户管理。

进入“账号管理”页面，单击“更换号码”链接。

Step 03 输入新的手机号码。

输入新的手机号码，并单击“下一步”按钮。

Step 04 输入验证码。

1 输入验证码。

2 单击“下一步”按钮。

Step 05 绑定成功。

成功更换绑定的手机号码后，会弹出如上图所示的提示页面。

Q06．防止淘宝账户和密码被盗的方法

淘宝账户与密码对于保障买卖双方的财产来说十分重要。那么，怎么才能防止淘宝账户和密码被盗的情况发生呢？下面就来看看具体的解决办法吧。

（1）设置的密码要复杂一点，例如数字加字母加符号的组合就比较安全。

（2）尽量在同一台电脑上使用，不要到网吧、图书馆等公众场合使用。

（3）下载并安装支付宝数字证书。

（4）将支付宝账户与手机绑定，这样每次打款时都会收到手机验证码，只有输入了验证码后，才可以打款。

（5）自己的账户和密码不要轻易告诉别人，如果在特殊情况下告诉了别人，要及时进行密码修改。

（6）在自己的电脑中安装杀毒软件和防火墙，并经常检查。

（7）要确保你输入的淘宝及支付宝的网址正确无误，避免假冒网站盗用密码。

（8）若感觉自己的支付宝或淘宝账户出现了问题，要及时与淘宝客服联系。

（9）不要随意点击旺旺上陌生人发送的链接，避免误进钓鱼网站。

（10）在登录账户时不要使用保存密码和自动登录设置。

（11）删除“.pwl”文件。因为“.pwl”文件一般保存在windows下，会以加密的形式记录所有的用户密码，一些黑客正是通过解密“.pwl”文件来获取密码的。

Q07．安装淘宝网安全控件

淘宝购物需要安全，除了本身的防范意识之外，还需要有一些手段，例如淘宝网安全控件。淘宝网安全控件主要用于提升淘宝账户的安全性，防止账户密码被木马程序或病毒窃取。通常在登录淘宝网时，如果选择安全登录，但还未安装安全控件，系统就会自动提示用户安装，否则将不能使用安全登录。下面介绍安全控件的安装步骤。

Step 01 打开安装程序。

下载淘宝网安全控件，下载完成后，双击软件图标。

Step 02 安装向导。

弹出“欢迎使用支付宝插件安装向导”对话框，直接单击“下一步”按钮。

Step 03 信息提示对话框。

在进入的“信息”界面中单击“下一步”按钮。

Step 04 准备安装。

在“准备安装”界面中直接单击“安装”按钮，开始自动安装。安装完成后，在弹出的对话框中单击“完成”按钮即可。

Q08．使用支付宝关联账户

若拥有多个支付宝账户需要认证，则可以登录第一个认证的账户，并关联到其他账户，具体操作步骤如下。

Step 01 登录我的支付宝。

参考前面的方法，打开“我的支付宝”网页，单击“实名认证”按钮。

Step 02 关联认证其他账户。

在弹出的窗口中单击“关联认证其他账户”超链接。

Step 03 输入关联信息。

1 输入被关联账户的账户名、支付密码以及本账户的支付密码、身份证号码。

2 输入校验码后，单击“确定关联”按钮。

Step 04 关联成功。

关联成功后，将会弹出如上图所示的页面，单击“继续添加关联账户”超链接，可以继续添加其他关联账户（最多不超过5个账户），这里单击“账户管理”超链接，查看新添加的关联账户。

Step 05 查看关联。

在“我的支付宝/账户管理/账户信息”的关联账户中查看到关联账户。