说贴心的话

在一扇大门上，挂了一把坚实的大锁，一根铁杆跑过来，花了九牛二虎之力也没能将锁打开。这时，走过来一把钥匙，它瘦小的身子钻进锁孔里，轻轻转动，大锁就“啪”的一声打开了。铁杆很奇怪地问：“为什么我那么用力都打不开，而你只要轻轻一转就开了呢？”钥匙说：“因为我了解它的心。”

 

其实，人又何尝不是如此呢？每个人的心都像上了锁的大门，即使用再粗的铁棍也撬不开，唯有了解对方的心，找到对方的心结所在，把自己的话变成一把灵巧的钥匙，才能赢得对方的好感，打开对方的心门。简言之，说话要贴心，要在了解对方的心理的基础上说。尤其是当别人遇到坏事、心门紧闭的时候，更要清楚对方的心结所在，把话说得贴心，即使是坏事也要用好话说，如此，才能赢得他人的好感。

但是，我们所强调的“说贴心的话”，并非一味地奉承对方、吹捧对方，说一些不切实际的奉承话。相反，我们是要说大实话，只是要换个角度去说，以合乎对方的心意。下面这位化妆师的说话技巧就很值得我们学习。

 

一位化妆师因为会说话而在业界小有名气，很多人都乐于找他化妆。一次，同时来了两位女顾客，这两个人对比鲜明，一位很胖，而另一位看上去瘦得像竹竿。

化妆师首先接待的是那位胖女士，女士忧愁地说：“我最近又胖了几斤，这样下去不知道会胖到什么程度。”化妆师说：“这说明您的消化吸收功能好，说明您身体很健康，只要有健康的身体，体型稍微超标一点也就没有太大关系。”

瘦女士忧愁地说：“我最近又瘦了，这样下去要成竹竿了。”化妆师说：“现在的社会追求骨感美，您这样的骨感美是别人想求都求不到的。”

正因为这位化妆师说话总是这样贴心，让人高兴，他的生意才总是那么兴隆，而他的名声也越来越大。

 

在上面的案例中，顾客各有不如意的事，但化妆师懂得转换角度来说话，从而缓解了对方的不良心理感受，带给了对方愉悦。如此一来，化妆师才获得了顾客的认可，成就了自己的事业。日常生活中，若想和这位化妆师一样拥有成功的人生，我们就应当向他学习，学会了解他人的心理，说贴心的话。

例如，一个女孩肤色比较暗，因而她很忌讳别人说她长得黑。她常常很自卑地对朋友说说：“真羡慕你们，一个个长得白白净净、水灵灵的。而我这么黑，连衣服也不好买。”这时，我们可以对她说：“你的皮肤是小麦色，是健康的象征。”她听到这句话，心里会舒服很多，而我们则能够赢得她的好感，甚至友情。

总之，精彩的人生离不开良好的人际关系，而获得良好的人际关系则离不开将话说得贴心。因此，请从此刻开始努力做一个会说贴心话的人。