话多不如话少,话少不如话好
言之有术的人说话大都奉行这样一个原则:话多不如话少,话少不如话好。要知道,话说得多,未必就能达到理想的效果,反而很可能会让他人反感;相反,精辟的话则更有说服力,更能赢得他人的好感。关于这一点,我们在前文已经做过详细论述,这里就不再赘述了。下面,我们来看一看,言之有术的人在语言精辟的基础上所追求的更高层次的说话境界——话好。
所谓话好有两层含义:其一,把话说好;其二,说好话。
被誉为“亚洲第一名嘴”的张锦贵先生,就如何把话说好给出了三个标准:第一,气氛融洽;第二,乐于畅谈;第三,听者有益。在与人交谈的时候,我们不妨以这三点为标准,让自己做一个能把话说好的人。
那么,究竟怎样才能做到说好话呢?对此,我们不妨从以下几点来努力:
第一,别人受窘的时候,说一句解围的话。当别人身处窘境,进退两难的时候,及时说上一句话帮他解围,就能让对方感受到理解和宽慰。
第二,别人沮丧的时候,说一句鼓励的话。当别人因为受到挫折而感到沮丧的时候,说上一句鼓励的话,让他重新找到生活的信心。若能在关键时刻说出这样的话,对方可能会把你这句好话记一辈子,同时也会把你的温暖记一辈子。
第三,别人疑惑的时候,说一句点醒的话。俗话说:“当局者迷,旁观者清。”当别人因某一件事情感到困惑的时候,作为一个局外人,不妨用一句话去点醒他。点醒的话可以简单地说、直白地说,但不要忘了把指导的话说得好听,这样对方才更容易接受。这样一来,对方就会真心采纳你的建议。
第四,别人无助的时候,说上一句支持的话。每个人都有无助的时候,在别人感觉到无助的时候,说上一句话去支持他,就可能会改变他的心情。因此,当别人绝望无助的时候,不要吝啬说出鼓励、支持的话。哪怕是一句简单的“我相信你”,也能给对方莫大的力量。
总之,要做到言之有术,应该谨言,让自己的语言少而精。