市场无情，优胜劣汰，适者生存。当今世界市场竞争的手段已由原来的价格竞争、质量竞争、服务竞争等单项竞争，变为企业全方位的形象竞争。美国哈佛大学经济学家罗伯特说过，以前企业是在价格上相互竞争，今天是在质量...