他是在动乱年代出生的穷小子;他是从小确立“领导地位”的乡野顽童;他还是梦想当官的热血少年。他有很多名号:强哥、东哥、白痴、霸道总裁……然而,所有这些,都没有他真正的名字响亮。他,就是刘强东!一个不畏失败,不怕打破规矩,敢于逆势而为的互联网奇才。人们惊叹他的大胆逆袭,感佩他的经营头脑,但更多的是好奇他的管理智慧。
1992年,刘强东怀揣亲友们凑份子的500元钱,从江苏宿迁到中国人民大学上学。因“不安分”承包餐馆,让这个尚是大三学生的“愣头青”背上了20多万元的巨债。重压之下,他投身外企,两年的辛苦,700多个日夜,终于还清了一身债务。
然而,想创业的一颗“贼心”不死,于是刚刚缓过气来的刘强东又开始折腾了。他打破三个储钱罐,倒出全部1.2万元“家当”,骑着一辆破旧的二八“专车”,跑到中关村练摊。这年是1998年。因为请不起人,所以他总裁、员工一肩挑。为此,父母埋怨、女友远离,可谓凄凄惨惨戚戚。
古语云:苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。刘强东的智慧就在于坚持。
转机出现在“非典”爆发期,他发现了电子商务这个天大的商机。电商领域,绝非闲庭信步之地,但刘强东却敢于挑战国美与苏宁,拒用支付宝,屏蔽一淘搜索,并与当当展开价格战,还卖机票和奔驰SMART……这些“大逆不道”之举让他锋芒毕露,也令他饱受争议:明基封杀、技嘉封杀、苏宁封杀、国美封杀、当当封杀、出版社封杀……刘强东曾这样回应:我今生最恨的词就是“封杀”!
商场如战场,注定是智者的舞台。恰恰是刘强东的不按常理出牌,才使得他一手培育出来的“京东商城”能够在各种封杀中逆势起航,也正是因为刘强东的特立独行,京东才能连续7年销售额保持超过200%的增长。
2010年年底,京东商城成为全国首个销售额过100亿元的电子商务平台;2011年年底,京东商城的年交易额接近300亿元。预计,到2017年年底,这一数字极有可能提高到2000亿元。刘强东的经营管理智慧赢得一片惊呼。
对企业而言,CEO的决策在其正常运行和发展过程中的地位和作用首当其冲。他要依据市场竞争环境来判断企业的经营战略是否合适,企业的收支是否平衡,认清自己的优劣势以决定企业的经营方向、融资规模、服务对象等,这一切都关乎整个企业未来的成败和命运。要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地,CEO必须要有前瞻性,要有判断力。刘强东无疑对上述问题给出了标准答案。因为到目前为止,他的每一个决策都令京东变得更好;他的每一次拍板,都让京东披荆斩棘,一路前行。
不可否认,在中国电商界,刘强东的成功算得上打破常规。尤其难得的是,他既长于企业的经营管理,又善于将实践中获得的心得思考上升到理论的高度,并在行动中一以贯之。这种几乎是无人能出其右的成功,对中国电商和管理者都有着非凡的启迪。
本书不讲大道理,不耍小聪明,仅仅就京东经历的真实足迹,以及刘强东在经营中的表现,对他的管理智慧进行挖掘、整理和总结,以满足不同读者对刘强东成功的了解与反思。
本书适合普通大众阅读。无论你是现任的总裁,还是普通管理者,甚或创业者,本书都是一本不可少的案头参考读本。