第1章 序：如何从本书中获益

一、具备一种如饥似渴的学习欲望，一个渴望提高与人相处能力的坚定决心。这是至关重要、不可或缺的基本条件，否则你再怎么研究也没用。

要想达到这个条件，你就应该经常提醒自己这些原则对你的重要性。你可以想象一下：假如你能熟练自如地在日常生活中运用这些原则，你会有更广阔的天地、更丰厚的经济收入。你要反复告诉自己：“如果我能长期应用本书所教的道理，我就能享有心中的平安和快乐。我的收入也可能大大增加。”

二、希望你快速浏览每一章，获得一个整体的概念，这样你可能会想快点看下去。但是如果你是为了打发时间，就不要翻看此书。倘若你是抱着提升自己人生质量的想法，那么，你就应该回过头去，仔细阅读每一章。这才是既节省时间又行之有效的办法。

三、阅读这本书的时候，应该时常对所读内容进行思考，反省自己该如何、该在何时运用每一条建议。这样阅读比一口气读完要有帮助得多。

四、阅读的时候，手中准备一支笔。当读到你认为对自己有用的建议时，可以用笔做一下标记。如果读到一个非常好的建议，那就可以把每句话都画下来，并在旁边做上记号。在书上画线做记号，不但可以增加阅读趣味，还容易回顾复习。

五、我们健忘的速度之快真是令人震惊。如果你真的想从此书获得持久的收益，只随便看一遍是不够的。全书浏览之后，你应该每个月都花上几个小时温习一下。请谨记，只有经由持续不断、积极的温习和运用，这些原则才可能演变成你惯常的行为举止。除此之外，别无他法。

六、萧伯纳曾经说过：“如果你教会一个人所有事情，那么他永远不可能学有所长。”萧伯纳说得对。学习是一个积极的过程，只有实践才能学会。否则，你很快就会将原则抛在脑后，只有活用的知识才会储藏在你的脑海里。

如果运用时遇到困难，不要灰心，不要冲动，那通常都不是正确的方法。还是翻开此书，看看你曾标记过的段落，试着采用新方法，看看它们能带来什么奇迹！

七、将你实践本书原则的过程看作一场充满生机和活力的游戏，每当你的伴侣、孩子或同事发现你违背某一原则时，奖赏他们一枚硬市。

八、坚持每周自我分析、自我教育，检查自己在学习和应用过程中所犯的错误，所取得的进步，以及所学到的教训，以检查自己的进步状况。如果你能够这样做，则可以收到这样的效果：

第一，你将感觉自身处于一个宝贵而神奇的受教育过程中；

第二，你会发现自身的沟通能力迅猛提升。

九、建议你常写日记。你应把自己成功运用本书原则的过程和取得的成果记录下来。尽量具体，记下人名、日期及结果。做这样的记录，会激励你更加努力。多年之后，当你无意中回顾时，你一定会觉得其乐无穷！