1.5 从细节中窥见精彩生活

我们都知道，生活是由许许多多微妙的细节构成的，有些细节看起来不足为奇，但却存在化腐朽为神奇的力量。先秦丞相李斯曾在《谏逐客书》中说“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”，言内之意是说，泰山之所以有这样的高度，正是因为不拒绝渺小的土壤，堆砌而成才能形成如今的成就。江河之所以有这样的深度，正是因为不拒绝细微的溪流，汇流而成才能形成如今的规模。也许，人们就是因为疏忽了一个又一个微小的细节，才会错失了人生旅途上的许多机遇。如果你能做好生活中的每一个细节，那么你将打开一个全新的窗口，窥见精彩的生活。

向辉大学毕业后，很快就被一家规模很大的医疗器械公司录取，录取的职位是热线工程师。一开始，同学们还很羡慕他能够挤进这家业内闻名的大公司，但听到他被录取的职位后，大家就对他羡慕不起来了。大家都知道，热线工程师的工作很单调，主要是为购买公司产品的用户提供咨询服务，并且指导用户处理好简单的机器故障。因为工作内容简单，没有技术含量，工资又低，很多人都认为这个职位没有什么发展，因此这个岗位的流失量特别大，很多人还没有经过三个月试用期，就选择了离开，大家都觉得，以向辉的聪明才智，用不了多久，他就会从这家公司辞职，另谋高就。

不过，几个月过去了，向辉不仅没有辞职，反而愉快地告诉朋友，他认为这份工作很有意思，现在干得很起劲。大家都疑惑不解，一个小小的热线工程师，工作千篇一律，能有什么意思呢？

答案其实很简单，就是向辉认真地完成了老板交给他的每一个工作，并从中发现了做好它的诀窍。

作为一个热线工程师，向辉大部分时间都是坐在电话机前回答客户的问题，但如果一味地按照公司提供的故障手册来回答，并不能及时有效地解决客户的疑问。向辉发现，公司很多老员工都发现了这个问题，但却没有人想去主动解决，是啊，工资这么低，工作内容又这么枯燥，只要按时把手头的工作完成就好，谁还去考虑这些呢，考虑那么多又能有什么好处？

不过向辉并没有这么想，每天下班后，他都拿出很多时间来研究公司的设备，休息时间也会去向技术部的老维修工讨论维修的细节。几个月下来，他对公司产品的了解远远超过了那本故障手册，他能在用户提出问题的时候，帮用户分析故障产生的原因，并提供最佳的维修方案。努力总是会有回报的，不久，向辉就发现，越来越多的用户愿意把电话打给他，每天从总机转到向辉分机上的电话是其他工程师的好几倍。

公司总经理也发现了这件事，他也想看看向辉是不是真的像别人说的那样厉害，他假装是一个第一次使用设备的用户，打电话向他求助，通话结束后，他不得不心服口服。向辉不仅帮他解决了问题，还将第一次使用设备可能会遇到的问题清楚明白地讲解给他听，总经理很惊讶，他实在无法想象，一个小小的热线工程师，居然懂得这么多技术上的知识，简直比那些做了多年的技术人员了解得还多、还全面。很快，向辉就升任热线服务部的经理，他之后的生活也变得更加充实、精彩。

何为细节，一位大师曾这样形象地刻画过：“如果说‘大节’是脊椎，细节就是脊椎的每一个骨节，少了哪一节都足以让躯体瘫痪。”细细品味，事实确实如此。倘若生活是一座巍峨的高山，细节就是山路上的一块块碎石。人们在登山的旅途中感到寂寞和疲惫，渐渐失去了攀登的热情，但如果你能坚持，迈过碎石，拨开云雾，你就一定能够登上高山，远眺雄壮、美丽的风景。

提示未来的自己

在历史的长河里，勇于做大事的人何止千万，但成功的能有几何；深知人生箴言的人不少，但能认真做好每一个细节的人却不多。倘若人们都能远离心浮气躁、好高骛远的恶习，从细节做起，从小事做起，认认真真地挖掘人生真谛，就一定能够看到属于自己的美好风景。