2.5 展会信息的理解与沟通
不论展会是关于一个收藏、一个想法还是一个品牌，展示设计者需要清楚地知道客户希望从展会上获得什么，展会的目的是什么，展会所传达的信息会让观众发生怎样的改变。
信息的传播
讲解是展会中常见的信息传播手段，通过使用多样化的媒体来帮助观众理解信息的一个沟通过程。重点不在于你解释了什么，而在于你是如何解释的。如果传达效果显著的话，讲解就能够实现让观众感到惊讶、继而受到鼓舞、随后好奇心膨胀、迫切希望学到更多的一种有效途径。
最有效的讲解应该是继发性的，而非教导性的，要鼓励观众就他们所学习到的内容提出问题。如果观众能把新学到的信息与他们自己的经历及对世界的认识联系到一起的话，他们就能明白更多。所以，与人有关的信息往往会更加引起观众的感情共鸣。
例如，当我们谈论面积的时候，把一大片土地比作多少个足球场，会更让人容易理解一些。同样的，如果把一个巨大物体的重量与相应数量的大象体重来比较的话，我们对这个物体的重量认知也会更加清楚。所以，当通过想象关联来理解信息时，参观者往往会更乐意学习和记忆这些内容。通过讲解，抽象的量度和想法可以被转换为参观者可以依据生活经验进行联想和理解的信息。
展示设计者也可以通过在专家和公众之间搭建起一座解说的桥梁来促进这一过程的顺利进行，这座桥梁的根基在于综合运用适当的语言和展示媒体来激发、叙述和透露信息给观众。通过解说过程的渲染，所营造出来的环境就不仅具有启发性，也令人沉浸其中。
图2-26 上海艺术设计展“移动之城”，由中国杭州的零壹城市策展
上海艺术设计展自2000年创办，每两年举办一届。作为2013上海艺术设计展《美学城市》分策展版块“移动之城”的策展团队，零壹城市完成了对上海当代艺术博物馆2E展厅的设计改造工程。
图2-27 展览将镜头对准城市中每个移动的个体，描绘他们的移动体验，继而自下而上地形成了个体纬度的移动之城
正是这些容易被我们忽略的微妙体验，决定着未来城市的设计方向。例如麻省理工智慧学院的“道路挫折指标”项目，结合了互联网道路数据回馈、突发事件、天气和驾驶员的实时情绪数据。在美国30个主要大城市及区域，对道路驾驶体验进行收集和分析，以寻找如何优化这些区域的驾驶体验的方案。
图2-28 展览的另一部分将展示正在试图解决、改善城市移动问题的设计
这些设计重新探讨了移动的方式、概念、甚至是移动的主体，畅想了未来城市的面貌，以及设计在未来城市的移动中所扮演的角色。例如中国美术学院2013级工业设计系学生的毕业作品“FLEX 伸缩电动车”，通过伸缩可变的车身结构，实现压缩车身的长度，从而在泊车时提供更具优势的车身体积，整个设计通过小比例车型的设定，实现现有泊位的利用率最大化，同时配合新型的内饰空间排布，为乘客提供了新型的驾乘体验。
信息的组织
有条理、有吸引力的故事情节需要对主体内容进行全面的调查研究。这个过程可能会产生大量的信息。刚开始，这些信息可能很散乱，有时候也显得铺天盖地。借助图解清楚地表达信息是一种可以确定可能的主题和思维走向的非常有用的方法。例如，泡泡图和蜘蛛网图，其有助于在保持所有信息的完整性的同时看到不同想法之间的关系。
对于设计师来说，关键的主题和副标题会随着想法慢慢变得有条理，而逐渐从图表里那些杂乱的信息中浮现出来。
贯穿于这个过程的始终，概念性的想法可能会出现，应当在它们重新陷入千丝万缕的信息之前通过速写或者笔记迅速捕捉。
在每一个阶段，都要参照项目大纲及其目标：这个故事是关于什么的？为什么准备的？讲故事的人希望观众记住的故事里最重要的部分是什么？空间和预算的局限性体现在哪些方面呢？传达信息的最清楚、最合适的方式是什么？
随着对材料理解的不断加深，关键的想法和副标题开始从有条理的混沌状态中浮现出来，如同一本书的章节一样存入主题中间。然后，便可以开始提点出最重要的信息并将其组织成一个条理非常清楚的等级体系。
图2-29 泡泡图
泡泡图可以清楚的列出各个信息之间的关系，使得杂乱的信息一目了然。
思考与延伸
1. 一般情况下，展示设计的过程是怎样的？
2. 分析项目大纲时要了解哪些信息？
3. 在现场勘测时要着重考察哪些信息？
4. 熟悉人的基本尺度以及人的尺度与空间的关系。