第1章 前言

19世纪美国著名的黑人领袖弗里德里克·道格拉斯曾说过:“如果我能说服别人,我就能转动整个宇宙。”从道格拉斯的话中,我们可以看出说服能力在这个社会中拥有着怎样的影响力。谁能够在有限的时间里采取最合理的方法打动对方的内心,用语言控制对方,谁就能拥有非凡的影响力。

与其他一切艺术形式一样,说服别人就是通过谈话的艺术来打动对方的心。在这整个过程中,把握对方的心理是至关重要的。说服心理学,就是一门能够说服别人同意你的观点,接受你的思想以及价值观的学科。它是关于如何改变人心,改变对方思想的一门心理学科。

在这个信息化的社会,说服能力可以直接决定你的人生的成败。例如在生活中,你需要通过说服你的老板得到工作,需要通过说服客户来获得业务,需要通过说服恋人来获得幸福等。

这样看来,说服的重要性不言而喻。那么,我们要说什么,怎样说,才能让别人心甘情愿地认同我们,接受我们的意见、请求或看法呢?这显然是一门沟通的艺术。

说服的过程,实际上是一个推销自己的理念或产品,并让他人接受的过程。在这个过程中,我们可能需要改变他人的认知,触动他人的情感,甚至可能撼动他人的利益。总之,我们要解决的问题很多,而解决这些问题的一个共同之处就是要对他人产生有效的心理影响。说服看似是一个庞大的工程,实则暗含着种种技巧和方法。

在生活中,我们需要说服的对象有很多,有可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友或者是你应聘时的主考官,并且,我们随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握说服的技巧,就难以达到让他人理解、认可的目的。

懂得说服心理学的人绝对是生活中、工作中、交际中的佼佼者,他们具有童话故事中的魔力,能够把陌生人变成自己的朋友,能够激励那些消极的人重新振作,努力拼搏。他们具有化干戈为玉帛的神奇,能够获得源源不断的支持和帮助,能够掌握自己的命运,甚至可以改变身边人的人生方向。如果你能说服世界,你就能得到世界。

本书从各个方面对说服心理学进行了全面的阐述,传授了成功说服别人的方法和技巧,相信阅读本书之后,说服别人对你来说就不再是难事。