第7章 建立积极的语言机制，保护自己的利益

说“不”要灵活，点透即可

生活中，我们常会对一些问题产生不同的意见，当我们想发表异议时，怎样才能表现诚恳，又能使人高兴地接受你的意见呢？

（1）先退让一步，再提出反对的意见

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