第32章 微沟通——无“微”不至的沟通术(4)

（2）学会发挥沉默陪伴的力量。

大多数时候，一个心情难过的人是听不进去任何话的，所以当你身边的朋友特别不开心时，你不要一直找话题安慰他，也别企图用几句话就能使他豁然开朗。你讲的道理基本上他也...