第2章 中有爱尔

喻长泰

一

人民医院铸成材，

骤然离开倍感怀；

多少设备我添置，

多少医师辅上台。

从此知音分两地，

前途若何谜样猜。

为遂宿愿当奋斗，

且怀豪情创未来！

2003年6月25日，在参加完武汉大学人民医院院长为我离开医院而举行的座谈会和宴会后，我写下了上述的感怀。大学一毕业我就进入了人民医院，整整工作了38个年头。长期担任着眼科主任兼准分子中心主任，且一直兼任着中华全国眼科学会委员，湖北省眼科学会主任委员，湖北省防盲办公室主任等诸多社会职务。现在虽然到了退休年龄，但医院挽留我，期望我能在医院继续工作。而我却执意要“净身出户”，去干我长期盼望做的事情。

年轻的时候，我在广州进修学习过，也到过京、津、沪，很羡慕那里有专业的眼科医院。能不能在湖北也建一家这样的医院？让群众有眼疾不再走南闯北，这就是我的宿愿！

人的主观愿望并不是都能实现的，它必须要有客观条件。奋斗过，有了曙光，但始终未变成现实。现在爱尔眼科医院集团董事长陈邦先生找到了我，希望我出任准备建立的武汉爱尔眼科医院的院长，我接受了，这样就给了我一个实现愿望的平台！

二

一个人的力量是有限的，办医院必须要有一支强大的医师队伍。去哪里寻医师呢？一度有过迷茫，但令我欣慰的奇迹终于出现了：我在医学会熟识的一些专家：龚淑贤、刘民图、王坤元来了；我在医疗界熟识的一些同事叶应嘉、张汉滨、刘勇、黎育甫、叶桂生、徐凤岚、李明珠来了；我大学里的同学管志华、黄毓琴、张永珍、李声雄来了；我在人民医院的同事程汉华、王维瑜、程丽兰、施冰、严筱玲来了；我的学生涂惠芳、吴建华、范伟、戴鸿斌、雷小华、张莹来了；一大批各大专院校的研究生如曾庆延等也来了。

他们说：“喻教授，我们信任你，我们愿意让你带领我们前进！”人间最难得的感情是信任，有了这么多医师的信任，就有了力量。他们大都在三甲医院工作，他们毅然丢掉了铁饭碗来爱尔，多么不易啊！不辜负他们的信任和期盼，自然就成了我责无旁贷的责任！

三

2003年8月2日，在鞭炮和欢呼声中，一个按三级专科医院建制的武汉爱尔眼科医院在黄鹤楼下，蛇山之旁正式诞生了。晚上陈邦先生携夫人到家里看望了我，陈总说：“喻教授，我听你的，办了一个大的专业眼科医院，现在医院成立了，这就交给你了。”欢喜中饱含着期望，期望中又带着一份担忧！是啊，借贷以千万计的资金来办一所前所未有的医院，作为投资者能不为其前途担忧吗？我能体会到董事长此时的心情，我说：“你放心，再大的困难，我也会咬着牙顶住，决不使你失望！”

应诺是瞬间发生的，只有一句话，是为了鼓励自己，也是为了宽慰老总的心。但现实却是一副重担，需要披荆斩棘，持续负重前行。如何管好这个医院？百般思虑，长久难宁。

借鉴他人经验，集中医院员工的智慧，在管理上我们着重从下述三方面努力：

1.创造了一种良好的氛围，凝聚和留住了人心。在这里，人人受到尊重，人人享有充分的自由，大家愉快的生活和工作着。

2.让每一位医师充分展示自己的能力。通过院、科两级管理，专业分科，培养A/B角，形成了很好的专业梯队。

资深专家是临床工作的楷模，也是诲人不倦的老师；

中青年医师能充分发挥年富力强的优势，成为临床和科研的主角；

刚从学校步入临床的研究生和大学毕业生则潜心学习，如雨后春笋般成长起来。

3.一体两翼，医疗、教研相结合，走上了高速持续发展眼科事业的道路。

技术上，各科均以全国先进水平作为必达目标，凡是别人能做到的我们必须能做，而且要做到最好。

人才培养上注重突破，不仅为本院，也为集团兄弟医院造就了众多实用型人才。

创办了《眼科实践与研究》杂志，编辑出版了《临床眼科手术学》、《临床眼整形与重建手术学》、《临床角结膜病图谱》、《临床眼科诊疗常规》等学术专著。如今的武汉爱尔已成为集团几十家兄弟医院的排头兵。

四

我们走过了10个年头，10年来我们做了些什么呢？

我们打造了一个坚强的业务团队和管理团队，顶住了各方的压力，排除了诸多的非难，始终保持着医疗工作的正常运转和健康发展。

我们培养了一种医院精神：包容、求实、创新、争优。形成了一种和谐奋进的医院风格。

我们发扬了一种社会责任：让所有人，无论贫富或城或乡的居民，都享有眼健康的权力，使我院成为湖北眼科病人就医的首选。

我们创造了一种奇迹：每年以20%以上增长的速度向前飙升，成为爱尔股票的坚强支柱。

我们经营着一家200张病床，营业面积达20000平方米的眼科医院，年门诊病人达20万人次，年住院病人15000人次，年手术量20000台次，已成为湘、鄂、赣、皖中部地区接受病人最多，手术量最大的眼病专科医院。

毗邻汉口火车站的长江大道东边，一个更大规模，更加现代化的医院即将诞生。这样武汉爱尔就在同一座城市拥有两家医院，中国独此一例啊！一个更加蓬勃壮观的未来正在向世人展开！

记得建院之初，当时医院的管理者李爱明、郭振辉、陈茂盛和我有一个共同的期盼：“北有同仁，南有中山，中有爱尔”。韩忠先生接任CEO后，同样有这样的心愿！这个目标远吗？她就像一轮已从地平线上升起的朝阳，可以看得到她的光辉，要不了多久，她就会辉耀中天！

（喻长泰，教授/主任医师，首任武汉爱尔眼科医院院长兼眼整形科主任，现任爱尔眼科医院集团湖北地区院长，《眼科实践与研究》杂志主编，武汉爱尔金质奖章获得者）