第82章 超出期望的服务是客源不断的秘诀

销售的本质还是要回到产品和服务本身，其他的推销技巧其实都是术的层面。德鲁克在关于企业营销功能的描述中，谈到企业的功能就是创新和营销，创新就是为了让促销这样的过度营销行为不再占据销售的主要的工作内容。 ...