第11章 管理者的个人魅力——FBI管理者的自我管理

FBI认为，宽容的态度是一个人为人处世的必备素质。每个人都不可能是完美无缺的，因此员工必然会出现这样或那样的错误。这个时候，管理者当然需要让员工认识到自己的错误。但是，管理者不能一直揪着员工的错误不放...