第1讲 管理学概述

考点清单

真题呈现

【例】（江苏2013年公共基础知识A卷）

“手表定律”是指当我们同时拥有两只时间不一样的手表时，反而不知道准确的时间，这对做好团队工作的启示是（）。

A．维护领导权威

B．避免令出多门

C．服从组织安排

D．领导言行一致

【参考解析】B。“手表定律”的深层含义在于：每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念，否则他的工作和生活必将陷入混乱。“手表定律”在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。所以应该避免“令出多门”, B项正确。

考点详解

一、管理的内涵

管理是人类最基本的社会活动之一，也是人类所特有的一种社会现象。通过管理，人们就能有目的、有秩序地组织生产、改善生活和从事其他社会活动。

管理虽古已有之，但人们对其内涵的理解却不尽相同。一般认为，管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果地同别人一起或通过别人实现组织的目标。这个概念包含着三重意思：（1）管理是一个协调工作的过程，这个过程代表了一系列进行中的有管理者参与的职能活动；（2）管理是与他人一起或通过他人实现组织的目标，这就区分了管理者和非管理者；（3）效率和效果是管理活动追求的两大目标。

从管理活动最基本的意义来看，一方面，管理本身是一种社会实践，凝聚了管理者的体力和脑力劳动。另一方面，管理又处于一定的生产关系和社会背景当中，是对他人劳动的指挥和监督。从现代管理的客观要求来看，它既要遵循客观规律的科学性要求，又要体现灵活协调的艺术性要求。因此，管理在性质上具有二重性。

【例】关于现代管理，下列说法正确的是（）。

A．管理是一门艺术而非科学

B．管理是一门科学而非艺术

C．管理有时是一门艺术，有时是一门科学

D．管理既是一门艺术也是一门科学

【参考解析】D。从现代管理的客观要求来看，它既要遵循客观规律的科学性要求，又要体现灵活协调的艺术性要求。所以选D。