第52章 直话婉说法则：把难听的话说得动听

在与人交谈沟通中，难免要说一些与对方不一致的话，提一些反对性的意见。而通常人们又难以接受反对性的意见，怎样做才能让对方接受你的反对性意见呢？哈佛沟通学家指出，可采取从侧面出发、迂回性提出反对性意见的措...