第7章 有效接听电话的细节

有很多电话行销人员常常都在想：是接听电话难度大还是打出电话难度大？相信有很多人都会说是打电话难度更大一些。因为许多人觉得接听电话更容易些，于是对打电话心存恐惧。而事实上，接听电话看上去简单，但对电话行...