第1章 危机就是良机(1)

一个走夜路的人被石头绊倒，他爬起来揉着疼痛的膝盖继续往前走。他走进一个死胡同，前面的墙刚好比他高一头，费劲力气也攀不上去。忽然，他灵机一动，折回去把刚才绊倒他的石头搬过来垫在脚下，踩着那块石头，他轻松地爬到了墙上，轻轻一跳，就越过了那堵挡着他的墙。

常常我们就是这个走夜路的人，而在人生的危险中往往蕴藏着新的机会，在善于寻找机遇的人面前，危机更像是成就我们的垫脚石。

“危机”=危险+机会

危险中往往蕴藏着新的机会。那些善于思考的人，往往能变“危机”为“良机”。

据有关媒体报道，2009年，经济危机的影响将全面来临。与1873年、1929年的经济危机所不同的是，1873年只是美国国内的经济危机， 1929则是西方经济的危机，而2009年，将是全球性的经济危机。

危机来临，股票狂跌、市场疲软、无数企业倒闭、工人失业，大学生就业困难，人们的生活陷入了混乱之中。但是，当危机肆虐的时候，难道我们就没有应对它的法宝了吗？答案是否定的。

从“危机”一词的组合中我们可以看出：危险中往往蕴藏着新的机会。在那些善于思考的人面前，往往能变“危机”为“良机”。这里有三个故事，也许会给今天面临金融风暴的我们一些启发：

第一个故事：

南宋绍兴十年７月的一天，杭州城最繁华的街市失火，火势迅猛蔓延，数以万计的房屋商铺置于汪洋火海之中，顷刻之间化为废墟。有一位裴姓富商苦心经营了大半生的几间当铺和珠宝店，也恰在那条闹市中。火势越来越猛，他大半辈子的心血眼看毁于一旦，但是他并没有让伙计和奴仆冲进火海，舍命抢救珠宝财物，而是不慌不忙地指挥他们迅速撤离，一副听天由命的神态，令众人大惑不解。 然后他不动声色地派人从长江沿岸平价购回大量木材、毛竹、砖瓦、石灰等建筑用材。当这些材料像小山一样堆起来的时候，他又归于沉寂，整天品茶饮酒，逍遥自在，好像失火压根儿与他毫不相干。

大火烧了数十日之后被扑灭了，但是曾经车水马龙的杭州，大半个城已经是墙倒房塌，一片狼藉。不几日，朝廷颁旨：重建杭州城，凡销售建筑用材者一律免税。于是杭州城内一时大兴土木，建筑用材供不应求，价格陡涨。裴姓商人趁机抛售建材，获利巨大，其数额远远大于被火灾焚毁的财产。

第二个故事：

美国有位经营肉食品的老板，在报纸上看到这么一则毫不起眼的消息：墨西哥发生类似瘟疫的流行病。他立即想到墨西哥瘟疫一旦流行起来，一定会传到美国来，而与墨西哥相邻的两个州是美国肉食品的主要供应基地。

如果发生瘟疫，肉类食品供应必然紧张，肉价定会飞涨。于是他先派人去墨西哥探得真情后，立即调集大量资金购买大批菜牛和肉猪饲养起来。过了不久，墨西哥的瘟疫果然传到了美国这两个州，市场肉价立即飞涨。时机成熟了，他趁机大量售出菜牛和肉猪，净赚百万美元。

第三个故事：

１９世纪美国加州发现金矿的消息使得数百万人涌向那里淘金。１７岁的小女孩雅木尔也加入了这个行列。一时间加州的淘金人面临生活干燥、水源奇缺。小雅木尔也未淘到金，周围的人们大多数都没有淘到金。

可细心的小雅木尔却发现，远处的山上有水。她在山脚下挖开引渠，积水成塘，然后，她将水装进小桶里，每天跑几十里路卖水，不再去淘金，做没有成本的买卖，生意极好，可淘金者当中有不少人嘲笑她。许多年过去了，大部分淘金者空手而归，而雅木尔却获得了６７００万美元，成为当时很富有的人。

塞翁失马，焉知非福。任何危机都蕴藏着新的机会，这是一条颠扑不破的人生真理。而能否有效地利用危机，让危机激发出有利的一面，便是成功的一大关键。

Yerkes-Donson定律：适度焦虑提效绩

适度的危机感能够激发一个人的潜能，可以提升一个人的工作绩效。如果在企业中，人们觉察不到危机感，领导者就必须创造一种环境，让他们产生不稳定感，不能让他们麻木不仁。心理学上的两个重要发现解释了这种现象：

第一，Yerkes-Donson规律表明，随着焦虑程度的加深，人的业绩也会提高。当焦虑度达到一个理想水平时，业绩也会随之达到最高点。不过，如果焦虑程度过高，业绩也会下降。

第二，根据麦克利兰的成就动机理论，当成功概率达50%时，人们取得成功的动力最大。换句话说，如果人们追求的目标或接手的任务具挑战性，但仍有极大可能成功时，人们追求目标或接手任务的动力最大。这说明，在企业中员工处于不同的状态其工作绩效是不同的。

每次看到短跑运动员在田径场上飞奔的时候，人们忍不住会问自己一个问题：这些运动员在平时也会以这种速度跑步吗？这是一个看起来非常愚蠢的问题，但由此却可以引申出一个更有深意的问题：为什么这些运动员平时的速度跟比赛时的速度会有如此大的差异呢？

一个简单而合理的解释就是：他们在平时不会保持高度紧张。确实如此，对于比赛中的运动员来说，不停跳动的秒针，身边闪过的选手，以及前方不远处的终点线……都会给他们带来巨大的压力，使其无形之中产生一种强烈的紧迫感，从而使他们的精神也会因此保持高度紧张，效率自然也会大大增加。

麦当劳的创始人雷·克罗克，是美国社会最有影响的十大企业家之一。他不喜欢整天坐在办公室里，大部分工作时间都用在“走动管理上”，即到所有各公司、部门走走、看看、听听问问。

麦当劳公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，雷·克罗克发现其中一个重要原因是公司各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵时间耗费在抽烟和闲聊上。

于是雷·克罗克想出一个“奇招”，将所有的经理的椅子靠背锯掉，并立即照办。开始很多人骂雷·克罗克是个疯子，但后来不久大家就体会到了他的一番“苦心”。他们纷纷走出办公室，深入基层，开展“走动管理”。及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈。

人都是有惰性的，尤其是在安逸舒适的环境下，更容易沉迷其中。比如说，在炎炎夏日，人们都喜欢坐在安静而又凉快的办公室里，而不到外界走动，这样，世界发生了翻天覆地的变化都不知道，如此自然无法把企业经营好。生活太安逸了，工作就会被生活所累。一个人贪图舒适的工作环境，肯定不会有好的工作效率。

因此，任何企业，任何人都要给自己一定的压力，只有这样才能激发出自己的潜能，永葆进取的活力。王永庆曾说：“我觉得一个人太富、太安逸，便会养成懒散的习惯，所以不能放松自己。生活俭朴，刻苦耐劳，才能养成好习惯。贪图安逸，放荡无忌，最终将会堕落不堪，影响奋进的行程。”

在哈佛大学，曾经有个风传一时的故事，说是有一个一向为学生爱戴的教务长，有一次问一个学生，为何他没把指定的作业做好。

学生回答说：“我觉得不大舒服。”

教务长说：“史密斯同学，我想，有一天你也许会发现，世界上大部分事，都是由觉得不太舒服的人做出来的。”

这个故事很短，可它却给压力管理做了一个最好的注解。因为对于我们来说，正是适当的压力造就了人才，也是适当的压力创造了效益。

金融海啸来袭，奥巴马有危也有机

有时我们输了，其实是赢了；有时我们赢了，但却是输了。

2008年，由雷曼兄弟破产引起的金融危机气势汹汹地席卷全球。与此同时，美国的总统大选也在紧锣密鼓地进行着。

从美国时间2008年的11月4日开始，美国人开始投票，选举产生未来四年的国家掌舵人。按照那时的民意显示，在麦凯恩和奥巴马之间，奥巴马很可能成为新的领导人。在全球主要股市纷纷大跌，经济低迷的时候，奥巴马却风头正劲，这在很大程度上正得益于这次金融危机。道理很简单，危机还在肆虐，美国经济向衰退滑落，其中共和党政府难辞其咎，于是身为共和党人的麦凯恩也就不得不受到了池鱼之殃。

果不其然，2008年11月5日，美国大选结束，奥巴马成为了美国历史上第一任黑人总统！

一场危机，却造就了奥巴马的机遇，这不得不说困境有时候也能制造出机会。当你改变想法的时候，世界也就跟着变了，心念一转，你会发现一个更广阔的世界。基于这样的道理，就某事物的某种作用展开逆向思维，有可能想出更好利用该事物或与其相关事物的新设想、新主意来，所以，失败只是个相对的概念，却不是注定的结果。

有一次，古埃及国王胡夫举行盛大的国宴，厨工们忙得团团转。一名小厨工不慎将刚炼好的一盆羊油打翻在灶边，吓得他急急忙忙用手把混有羊油的炭灰一把一把地捧起来扔到外边去。扔完后赶紧洗手，手上竟出现滑溜溜、黏糊糊的东西，而且洗后的手特别干净。

小厨工发现这个秘密后，便悄悄地把扔掉的羊油炭灰捡回来，供大家使用，结果每个厨工都洗得又白又净。后来，国王胡夫发现这个秘密后，便盘问起来。小厨工如实道出了原委。国王胡夫试后赞不绝口。很快，这个发现便在全国推广开来，并传到了希腊和罗马。在这个发现的基础上，人们研制出了肥皂。

还有一个美国印刷工人，在生产书写纸时不小心弄错了配方，生产出一大批不能书写的废纸。他被扣工资、罚奖金，最后还遭到解雇。正当他灰心丧气的时候，他的一个朋友提醒他，让他仔细想一想，能否从失误中找到有用的东西。于是，他很快认识到，这批纸虽然不能做书写用纸，但是吸水性能相当好，可用来吸干器具上的水。于是，他将这批纸切成小块，取名“吸水纸”，投到市场后，相当抢手。

换一个位置或者换一个环境去看待事物，在这方面看来是缺点，但经转移到另一方面来看，却是优点。同样的境况，却有不同的观点与结论。其实，当我们经常往不好的方面去思考的时候，我们将错失许多成功的机会。相反的，若我们一直往积极的方面去思考的话，我们就会挖掘出许多令人想不到的机会，于是“危机”便有可能隐藏着另一个机会，不是吗？

打好手中抓到的牌

人生犹如打牌，无论是好是坏，大多数人的人生不在于抓一副好牌，而在于打好手中的烂牌。

人生是一段漫长的旅途，如果把人生比做一场牌局的话，很少有人天生能得到一副好牌——不同一般的家庭背景，超常的智力，充沛的精力，不俗的外表以及命定的幸运。当我们出生在一个普普通通的家庭，相貌平平，记忆欠佳，缺乏眼界和财力，没有贵人扶持。甚至可能更糟……可是拿到一副坏牌就注定我们必输无疑吗？

一个嗜赌成性的赌徒在一次债主上门讨债时犯下罪，被判无期徒刑。赌徒的妻子独自抚养两个儿子成人。两个儿子年龄相差一岁，命运却大不相同，一个同样赌瘾很重，靠偷窃和抢劫为生，最终被捕入狱；另一个自学成材，娶妻生子，家庭幸福，事业有成。

有人好奇地问这两个儿子堕落和成功的原因，这回，两人的答案竟惊人地一致：“有这样的老子，我还能有什么办法？”

有一个囚犯父亲，这就是两个儿子拿到的坏牌，但因为出牌方式不同，所以，两个儿子在与命运的较量中输赢就截然不同。

哲学家冯友兰说：“人生如打牌，所以一人在其一生中所有之成败，一部分是因其用力之多少，一部分是因其命运之好坏。”其实，一个人的命运又何尝不掌握在自己手中呢？

当你拿到坏牌时，是自暴自弃、破罐子破摔，还是竭尽全力，打好手中的坏牌？要知道，决定输赢的并不是牌的好坏，而是你怎样去出牌。诗人荷马是个瞎子，音乐家贝多芬是个聋子，海伦·凯勒又聋又哑又瞎，他们的牌比谁的都糟糕，但他们没有输，我们有什么理由判决自己失败呢？

美国前总统艾森豪威尔小的时候，有一天和妈妈玩纸牌，连续几次都抓了很坏的牌，他开始抱怨。妈妈说：不管牌怎样，你都该继续玩下去。人生也是如此，发牌的是上帝，不管怎样的牌你都必须拿着。你能做的就是尽你全力，求得最好的结果……从此以后，艾森豪威尔一直把这句话当做座右铭，总是尽力做好每一件事。最终，他成为美国第三十四任总统。

成功是一件非常神奇的事情，只有很少的人知道它的关键和秘密，大多数的人都如瞎子摸象似的不明其真相，以为外在形象和先天的条件就限制了成功的可能性。有句话很有道理：“失败者任其失败，成功者创造成功。”

的确，胜利者天生是主动行动的人，他们将自己视为人生舞台的优秀演员，而非被他人行动牵制的观众。即使失败了，胜利者也宁愿选择一种有声有色的方式失败。如果无法避免失败，就索性轰轰烈烈地大干一场。

如果手中牌不算太差，一定要争取赢得胜局；如果手中的牌糟得不能再糟，更要运筹帷幄，扳回一成。况且，牌桌上不止我们一个人，如果能巧妙灵活地发牌，或许我们最终还是能赢。毕竟，没有人能打败你，除非你自己愿意倒下。