第27章 会说话的女人靠智慧赢得他人心(3)

商场业务员李娟在接待一位女顾客时对方挑得相当仔细，足足用了几十分钟还没有挑好。店内客人比较多，李娟就去接待其他客人。这时，这位女顾客把脸一沉，大声指责道：“你这是什么服务态度，你没看见我先来，他们后来...