度，即程度、限度。在管人工作中，把握了度，就是把握了分寸。管理者在管人时有时表现得很冷，有时也可能表现得很热，冷热之间也当然要有个度。这就要求管理者不论遇到什么问题，都要保持心情冷静，态度热情。心情冷...