第1章 市场营销概论

【学习目标】

◆ 掌握市场、市场营销的含义，建立市场营销的概念。

◆ 正确理解市场营销在企业管理中的功能和作用。

◆ 认识现代市场营销与传统市场营销的区别。

◆ 明确不同的市场需求状况与相应的市场营销管理任务。

◆ 掌握市场营销的核心概念及其相互关系。

◆ 了解企业市场观念的演进，掌握各种市场观念的背景、含义及其企业行为。

◆ 了解市场营销活动的过程，为课程学习奠定基础。

市场营销是市场经济的产物。如果一个企业要通过市场来交换产品和服务，如果一个国家要通过市场来发挥资源配置的基础性作用，则离不开市场营销活动。在社会主义市场经济的条件下，市场营销对于每一个企业、每一个行业乃至整个国家的经济发展都具有十分重要的意义。从世界范围看，一些国际著名的大公司都是较早学习和应用市场营销思想与方法的企业。还有很多企业在产品销售额下降、销售增长缓慢、销售成本增加、消费者购买行为改变和竞争加剧等诸多因素的刺激下也逐渐认识到了市场营销的重要性，并以极大的热情学习和应用市场营销学，主动适应环境的变化，力争赶超先进企业。此外，近20年来，市场营销思想已经渗入世界各国的非营利性组织，如学校、医院、博物馆、交响乐团、警察部门等，并对非营利组织的运营和发展产生了深刻的影响。

学习市场营销学，首先要理解市场营销和市场营销学的内涵，领会市场营销观念，把握市场营销过程，对市场营销这个学科有概括的了解。本章内容是概括性和引导性的，是以后各章学习的指导和基础。