前言

电子商务是因特网技术发展日益成熟的直接结果，是网络技术发展的新方向。作为商务领域的一场信息革命，电子商务对我们的思维方式、对人类的经济活动、对人类的工作方式和生活方式都产生了根本性的影响。

本书是了解、认识、学习电子商务的入门书，在编写上有三个特点：第一，本书以互联网环境下商务活动过程为主线，对电子商务活动中的营销、支付、配送以及相关技术、安全与法律保障等内容进行科学合理的组织，让学生在学习情境中学习电子商务的基本知识，了解电子商务的应用；第二，本书在对其他《电子商务概论》教材进行广泛调研的基础上，参考多种教材与教学资料，密切结合电子商务发展的实际和前沿问题，紧紧围绕“基于互联网环境下商务活动过程”这一主题来选择和组织内容；第三，在编写过程中坚持“理论以必需、够用为度”，从学生的实际情况出发，由浅入深；注重“案例分析”和“实训”，通过案例教学提高学生分析、解决实际问题的能力，通过实际操作使学生切实掌握电子商务的交易过程，从而培养学生电子商务的实际应用能力和动手能力。

本书由孟泽云、李爱红担任主编，黄亚静、于翠萍、杨卫明担任副主编。孟泽云负责本书结构和内容的总体设计，并与黄亚静对书稿进行修改、统稿，参与编写的人员来自六所高等职业院校，均为电子商务教学第一线的教师。学习情境一由河南财政税务高等专科学校的李爱红编写；学习情境二由金肯职业技术学院的于翠萍编写；学习情境三由河北软件职业技术学院的杨卫明编写；学习情境四、九、十由天津开发区职业技术学院的黄亚静编写；学习情境五由许昌职业技术学院的胡淑芳编写；学习情境六由天津开发区职业技术学院的王静编写；学习情境七由天津开发区职业技术学院的孟泽云编写；学习情境八由苏州工业园区工业技术学校的周恕编写。

本书在编写过程中参阅了大量资料，并吸收了一些同类教材的成果，在此向其作者表示感谢。

由于作者的能力和水平所限，书中难免有疏漏之处，敬请各位专家、读者批评指正，我们将进一步修改与完善。

编者