1.2 社会调查的作用

练习2

了解社会调查的作用

阅读下面的调查数据，先自己分析一下会得出什么样的结论，再在班级里进行讨论。

据国家统计局抚顺调查队的抽样调查显示，2011年，辽宁省抚顺市城市居民人均可支配收入达到18069元。居民人均家庭设备用品及服务支出793元，同比增长67.5%，位居居民家庭消费八大类增速之首。其中人均耐用消费品支出增长139.5%，每百户拥有淋浴热水器67台，比上年增加11台；人均文化娱乐用品及服务支出799元，同比增长45.8%，其中每百户拥有家用电脑71台，比上年增加15台，每百户拥有移动电话196部，比上年增加38部。旅游消费也持续升温，平均每户旅游人次增长1.1倍，人均旅游花费439元，同比增长82.4%。居民人均通过互联网购买商品或服务类支出66元，同比增加55元，其中中等收入群体增长速度最快。

随着社会调查方法和技术的不断完善，社会调查被广泛应用于社会生活的各个领域。不同领域的人们通过行政统计调查、生活状况调查、社会问题调查、市场调查、民意调查和研究性调查等获得自己需要的信息。社会调查既可以用于理论研究，也可以用于各种实践活动，但无论理论研究还是实践活动，社会调查的作用主要都体现在描述状况、解释原因和预测趋势三个方面。

1.2.1 描述状况

了解和描述社会现象的状况，就是回答社会现象“是什么”或“怎么样”这类问题，它是人们深入认识这一现象的基础。

1.社会调查可以收集到大量的一手资料

人们了解社会情况、形成对社会的认识有多种途径，如看电视、听广播、上网、读书报等。这些手段虽然是必要的，但它们都属于通过别人对事物的认识来感知社会，即通过二手材料来认识社会。这样得到的认识往往是片面的，因为别人的经验不能代替个人的感知，所以只有自己亲身实践，获得第一手材料，才能对事实本身有一个全面、客观的认识。正如毛泽东所说：“没有调查就没有发言权……要了解情况，唯一的方法是向社会做调查。”社会调查通过收集大量的经验事实，为人们提供了真实的第一手资料。

从练习2的调查数据不难看出，伴随经济社会的高速发展，人们的消费能力不断提升，消费重点逐渐改变，由满足吃、穿、住等基本生活需要向更高层次的享受型发展。同时，随着电子商务的高速发展及物流业的迅速成长，居民网上消费的支出大幅提升。

2.社会调查能够运用科学方法客观描述社会现象

任何人在生活和工作实践中都能观察到大量的经验事实，但是要对社会现象的一般状态做出准确可靠的判断则是极为困难的。这是因为社会现象具有复杂、多样性的特点。例如，有的事实仅反映事物的表象、支流或偶然性，有的事实则反映事物的本质、主流或必然性；有的现象具有独特，有的则具有普遍性。社会调查不同于日常观察的一个主要原因在于它能够用系统的、科学的程序和方法，将复杂、多样的社会现象清楚、准确地描述出来。举例来说，每个人都可以感受到，十一届三中全会以来，我国城镇居民的收入不断增多，生活水平有了很大提高；但是收入究竟提高了多少，人们只凭个人的观察是不能够准确说明的。国家统计局通过科学的调查，将调查数据绘制成图（见图1.1），这样就能够准确、清楚地反映城镇居民收入的上升幅度。

1.2.2 解释原因

解释社会现象发生的原因，就是回答社会现象“为什么是这样”或“为什么会如此”的问题。它比单纯地描述状况要更加深入，尤其是随着社会统计分析方法的进一步完善，社会调查在探究现象间关系方面的威力和作用也将越来越大。

1.解释社会现象的产生、发展和变化

任何现象或事物的产生与变化都有其内在的和外在的原因，并与其他现象之间有着各种各样的联系。在大量整理、分类各种调查信息的基础上，对社会现象客观地、精确地进行多方面综合的描述，能较好地帮助人们从多种因素、多种现象的相互关系中找出最主要的原因，进而加以解释。

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专家解析物价上涨原因

近年来，物价持续上涨，仔细分析国内外的宏观环境及内部成因，相关专家认为，有以下10个理由。

第一，世界经济继续强劲增长，加大了全球通胀压力。在全球经济持续强劲增长的情况下，供应限制因素增强，通胀风险增大。

第二，我国经济仍将高位运行。较高的经济增长速度将刺激社会总需求上升，推动物价上涨。

第三，城乡居民收入出现了少有的快速增长态势。国家统计局的相关数据显示，2010年全国城镇非私有单位在岗职工年平均工资为37147元，同比增长13.5%，增幅提高1.5个百分点。2010年全国城镇私有单位就业人员年平均工资为20759元，同比增长14.1%，增幅提高7.5个百分点。2010年农民人均纯收入5919元，剔除价格因素，比上年实际增长10.9%。劳动工资水平的上升加上社会保障体系覆盖面的扩大，一方面将直接抬高企业成本和产品成本，诱发成本推动型通胀；另一方面将提高城乡居民的消费能力，导致需求推动型通胀。

第四，以股市、房地产为代表的资产价格持续上涨。

第五，固定资产投资高位反弹的压力较大。

第六，消费增长势头明显回升。近几年，高速增长的投资资金必然释放出巨大的消费能力，而强劲的出口也会提高企业的效益、增加就业岗位，另外政府对农业和农村的扶持政策在很大程度上提高了农民的实际收入水平，这些因素累积起来将共同促进消费增长。

第七，食品价格上涨有蔓延之势。受国际粮食库存下降、国际价格传导等因素的影响，近期国内粮价有可能继续保持小幅上涨趋势。

第八，市场流动性充裕，货币信贷投放过多。

第九，国际原油价格飙升和主要有色金属价格高位波动，这给我国带来较大的价格上涨压力。

第十，资源价格和服务价格改革的全面推进推动相关产品的价格上涨，从而直接或间接地促使未来价格总水平上升。

2.揭示社会现象的本质和发展规律

社会现象总是个别的、多样的、变化的、不可再现的，总是带有某种程度的偶然性。社会规律则不同，它是同类事物中具有普遍性、可重复性和相对稳定性的东西，是事物内在的、本质的、必然的联系。因此，只要通过各种社会调查，从大量个别的、复杂多变的同类现象中寻找那些共同的、不断重复的、相对稳定的东西，从各种各样的偶然事件、偶然现象中寻找那些内在的、必然的东西，调查者就有可能揭示社会现象的内在本质及其发展规律。

1.2.3 预测趋势

社会调查还可以对未来的社会现象（或者对社会现象的发展趋势）做出一定的预测，回答“将会怎样”的问题。这种预测要以对这一现象的准确描述和正确解释为基础。

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比萨盒的诞生

20世纪80年代，美国人外带（餐馆）食物的数量有明显的增多趋势。一项调查表明，平均有81%的家庭每4周要买一次外带（餐馆）食物；许多人每周买一次，每人每周的平均花费为16.50美元。传统的卖外带食品的地方还是最受欢迎的，有76%的消费者都在那些地方买；有66%的人更喜欢外带比萨饼。该项调查预测，送餐上门服务将是外带餐馆食物服务的未来。同时，该项调查还预测有一天快餐和糕点也会送货上门。根据这一预测，为了能够更好地将比萨饼带出餐馆和送货上门，一家比萨饼店的老板设计了方便、结实、安全的比萨盒，从此生意越做越好。

预测是根据现象之间的因果关系所做的逻辑推论。如果调查结论符合实际，就可以依据结论预测现象的发展变化，并通过制定一些政策和计划、采取一定的措施，在某种程度上控制现象的发展与变化。

在社会科学领域中，调查者不可能像自然科学那样做出完全准确的预测，因为调查所得到的结论有可能是错误的。任何理论都不是绝对真理，它们都不可能完全解释和预测客观现象，尤其是社会理论。这就需要调查者结合其他的经验、信息等，进行综合的分析、理解与判断，必要时做进一步的调研和分析。