1.2 汽车美容的类型及作业项目

1.2.1 汽车美容的类型

根据对汽车美容操作程度的不同，汽车美容可分为一般美容、汽车修复美容和专业汽车美容三种类型。

1.一般美容

一般美容也就是人们常说的洗车和打蜡操作，即所见的路边拎着水桶、用毛巾擦车、打蜡的作业。一般美容经常采用洗衣粉、洗洁精等非专业美容产品。这些产品的 pH 值一般为10.3～10.9，然而汽车漆面耐酸、碱的承受力为pH值在8.0以下。其结果是往往清洗不彻底，还会把漆膜划伤，出现细微的划痕；水洗后若擦拭不彻底，会在有些部位留下水渍，影响漆面光泽度；在车身的门缝、窗边等四槽处，无法擦干，阳光照射后就会出现水汽，加重了对漆膜和四槽等处的腐蚀作用，使车身受损。因此，应避免采用这种简单的方法对汽车进行美容操作。

2.汽车修复美容

汽车修复美容是指车身漆面或内室件表面出现某种缺陷后所进行的恢复性美容作业，其缺陷主要有漆膜病态、漆面划痕、斑点及内室件表面破损等，根据缺陷的范围和程度不同分别进行表面处理、局部修补、整车翻新及内室件修补更换等美容作业。

汽车修复美容必须在专业汽车美容中心进行，美容操作中需要专业的设备和工具，只有具备一定的修复美容工艺技术才能满足汽车修复美容的基本要求。这种美容主要针对车身的漆膜部分，其他很多部位尚未考虑。

3.专业汽车美容

专业汽车美容不仅包括对汽车的清洁、打蜡，更主要的是根据汽车实际需要进行维护，包括对汽车护理用品的正确选择与使用、汽车漆膜的护理（例如，对各类漆膜缺陷的处理、划痕的修复美容等）、汽车装饰、精品选装等内容，是一个非常复杂的系统工程。

专业汽车美容之所以专业就在于它自身的系统性、规范性和专业性：着眼于汽车的自身特点，由表及里进行全面而细致的保养；每一道工序都有标准和规范的技术要求；严格按照工序要求，采用专业产品、专业手段、专业工具等进行操作。

（1）专业汽车美容应达到的效果。

① 车身漆膜应达到艳丽的新车效果，并能长久保持；应具有防静电、防酸雨、防紫外线等功能。

② 发动机系统经过免拆卸清洗后，应能提高整个系统的性能，并延长使用寿命。发动机的清洗翻新应使发动机表面形成光亮的保护膜并能长久保持。

③ 风窗玻璃的修复抛光应使开裂发乌的玻璃变得清晰明亮、完好。

④ 室内、后备箱内经美容处理后，应更显洁净、光鲜。

⑤ 轮毂、轮胎经美容护理后，应光泽亮丽并能延长使用寿命。

⑥ 裸露部分的金属经除锈、防锈处理后，应具有金属光泽，能延长其使用寿命。

（2）专业汽车美容的基本条件。

① 具备美容操作工作室，且工作室应与外界隔离；设有漆膜维修处理工作室、干燥室、清洗室、美容护理室，且最好互不干扰，但又有一定的联系。露天操作是不能进行专业汽车美容的。

② 各工作室应有可供施工所用的相应设备、工具及能源。

③ 施工人员必须经过专业技术培训，取得上岗资格。

④ 汽车美容用品及有磁材料必须是正规厂家生产的合格品，而且还应是配套使用的相关产品，以免造成质量事故。

⑤ 具有必要的售后服务是对专业汽车美容的补充，当出现一些质量问题时可进行补救处理。

1.2.2 汽车美容作业项目

1.护理性美容作业项目

（1）新车开蜡。汽车生产厂家为防止汽车在储运过程中漆膜受损，确保汽车到用户手中时漆膜完好如新，汽车总装的最后一道工序是在检查合格后，对整车进行喷蜡处理，即在车身外表面喷涂封漆蜡。封漆蜡没有光泽，严重影响汽车美观，且易黏附灰尘。国外发达国家的汽车销售商在汽车出售前就对汽车进行除蜡处理，目前我国还很少有汽车销售商实施这项工作。为此，用户购车后必须除掉封漆蜡——俗称开蜡。

（2）汽车清洗。为使汽车保持干净、整洁的外观，应定期或不定期地对汽车进行清洗。汽车清洗是汽车美容的首要环节，同时也是一个重要环节。它既是一项基础性的工作，也是一种经常性的护理作业。

按汽车部位不同，清洗作业可分为车身外表面清洗、内室清洗和行走部分清洗。车身外表面主要有车身漆面、车门窗、外部灯具、装饰、附件等；内室主要有篷壁、地板（地毯）、座椅、仪表台、操纵件、内部装饰、附件等；行走部分主要指汽车底盘有关总成壳体表面。

对车身漆面的清洗可分为不脱蜡清洗和脱蜡清洗两种。

不脱蜡清洗是指车身表面有蜡，但是不想把它去掉，只是洗掉灰尘、污迹。清洗方法主要是通过清水和普通清洗剂，采用人工或机械清洗。

脱蜡清洗是一种除掉车漆表面原有车蜡的清洗作业。有些汽车原先打过蜡，现在需要重新打蜡上光，在这种情况下，必须在洗车的同时将原车蜡除净，然后再打新蜡。脱蜡洗车使用脱蜡清洗剂，该清洗剂可有效地去除车蜡。用脱蜡清洗剂洗完之后，再用清水将车身表面冲洗干净。

（3）漆面研磨。漆面研磨是去除漆膜表面氧化层、轻微划痕等缺陷所进行的作业。该作业虽具有修复美容的性质，但由于所修复的缺陷非常轻微，只要配合其他护理作业，便可消除缺陷，所以把它列为护理性美容的范围。

漆面研磨与后面的抛光、还原是三道连续作业的工序，研磨是漆面轻微缺陷修复的第一道工序。漆面研磨需使用专用研磨剂，通过研磨/抛光机进行作业。

（4）漆面抛光。漆面抛光是紧接着研磨的第二道工序。车漆表面经研磨后会留下细微的打磨痕迹，漆面抛光就是去除这些痕迹所进行的护理作业。

漆面抛光需使用专用抛光剂，通过研磨/抛光机进行作业。

（5）漆面还原。漆面还原是研磨、抛光之后的第三道工序，它是通过还原剂将车漆表面还原到“新车”般的状况。还原剂也称“密封剂”，它对车漆起密封作用，以避免空气中的污染物直接侵蚀车漆。还原剂有两种，一种叫还原剂，另一种叫增光剂。增光剂在还原作用的基础上还有增亮的作用。

（6）打蜡。打蜡是在车漆表面涂上一层蜡质保护层，并将蜡抛出光泽的护理作业。打蜡的目的：一是改善车身表面的光亮程度，增添亮丽的光彩；二是防止腐蚀性物质的侵蚀，对车漆进行保护；三是消除或减小静电影响，使车身保持整洁；四是降低紫外线和高温对车漆的侵害，防止和减缓漆膜老化。

汽车打蜡可通过人工或打蜡机进行作业。

（7）内室护理。汽车内室护理是对汽车控制台、操纵件、座椅、座套、顶棚、地毯、脚垫等部件，进行的清洁、上光等美容作业，还包括对汽车内室定期进行的杀菌、除臭等净化空气作业。汽车内室部件种类很多，外层面料也各不相同，在护理中应分别使用不同的专用护理用品，确保护理质量。

2.修复性美容作业项目

（1）漆膜病态治理。漆膜病态是指漆膜质量与规定的技术指标相比所存在的缺陷。漆膜病态有上百种，按病态产生的时机不同可分为涂装中出现的病态和使用中出现的病态两大类。对于各种不同的漆膜病态，应分析原因，采取有效措施，积极防治。

（2）漆面划痕处理。漆面划痕是因刮擦、碰撞等原因造成的漆膜损伤。当漆面出现划痕时，应根据划痕的深浅程度，采取不同的工艺进行修复处理。

（3）漆面斑点处理。漆面斑点是指漆面接触了柏油、飞漆、焦油、鸟粪等污物后，在漆面上留下的污迹。对漆面斑点的处理应根据斑点在漆膜中渗透的深度不同，采取不同的工艺。

（4）汽车涂层局部修补。汽车涂层局部修补是当汽车漆面出现局部失光、变色、粉化、起泡、龟裂、脱落等严重老化现象或因交通事故导致涂层局部破损时所进行的局部修补涂装作业。汽车涂层局部修补虽作业面积较小，但要使修补漆面与原漆面漆膜的外观、光泽、颜色达到基本一致，需要操作人员具有丰富的经验和高超的技术水平。

（5）汽车涂层整体翻修。汽车涂层整体翻修是当全车漆膜出现严重老化时所进行的全车翻新涂装作业。其作业内容主要有清除旧漆膜、金属表面除锈、底漆和腻子施工、面漆喷涂、补漆修饰及抛光上蜡等。