第21章 人性化（反思）(1)

营销近视症

回顾大约四五年前，我从关于差异的一种简单文化基因[15]入手，开始着手本书背后的研究。在当前的文化环境下，我们的周围充斥着只会释放背景噪声的品牌，这些噪声非常惹人讨厌。但是，在这...