第14章 实战训练：建立良好关系的五个心理要求

对工作的意见分歧经常是矛盾冲突的诱因，处理不当，就容易造成情绪上的不良反应。因为领导对某些问题的关注度是有限的，所以面对分歧我们首先必须要求自己，立足于改善自我，这才是真正的建设性出路。

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