所谓管理就是一种经由他人以完成群体目标的活动，它由一系列的元素组成；这些元素一般称为管理程序，包括决策、计划、组织、领导、协调，控制等。管理的精义即是从决策、计划到控制的循环过程；而经营管理则是依靠管...