第61章 不可避免地遭遇客户的抱怨

客户抱怨在电话行销活动的出现是不可避免的。

面对客户的抱怨，电话行销人员是把客户抱怨“积蓄”起来，等待着某一天的爆发，还是主动让客户及时把抱怨“发泄”出来，并化解客户的抱怨？相信明智的电话行...