第1章 前言

有的人,不管走到哪里,都会是焦点:体面的衣着、精致的打扮、巧妙的语言、智慧的头脑……从里往外吸引人,到哪儿都有强大的气场。从饭店的服务员,到公司的大客户;从身边的朋友同事,到单位的上司,不管是跟谁打交道,他们都会占据主动,3分钟就“俘获”对方,让对方在心花怒放的同时,自己也能达到目的。

也许有人会对此很不屑,“不就是有点交际手腕吗?”

这些社交达人是懂得交际之道,也正因为如此,他们才能在人际交往中如鱼得水、游刃有余。但千万不要对此不屑,人际公关不是光靠动动嘴皮子,套套近乎,绝对没有这么简单。其中的妙招和秘诀值得去学习。那么,如何快速掌握黄金人际公关术,在3分钟内搞定对方呢?

先来修炼自己的“内功”。大方得体、面带微笑,拥有淑女绅士气质,虽然做不到“上知天文,下懂地理”,也要有些内涵。在谈起房价、油价的时候能说出有见地的观点;在说到最新的时尚时,能插上几句……相信任何一个人都不会拒绝跟这样的人交往。

包装完自己,再来环顾周边的人吧。带上你的“火眼金睛”去细细打量,对方的相貌、衣着、举止,尽在你眼底,你从中发现了什么性格“密码”了吗?社交达人可是一眼就能由此判断出对方的品位、兴趣和大概的性格,这难道不是一个人有能力有眼光的表现吗?如果你以前从未注意过对方这些方面,那么从现在开始,学会留心吧。

单有“火眼金睛”还不够,别忘了往嘴巴上抹点蜜。不乱拍马屁,在该赞美的时候赞美,赞美他引以为豪的事情,赞美他的能力和与众不同——谁会厌烦把好听话说到自己心坎里的人呢?对方不喜欢这样的人才怪呢。

要知道,社交达人能赢得对方的“芳心”,靠的不是自身的强势,而是一种修为和境界。该示强的时候,他不会软弱,该示弱的时候,他也懂得弯腰低头,有宽容的胸怀,有豁达的气魄。他们懂得礼貌和礼仪,不管是接打电话还是登门拜访,不管是在“厅堂”还是“厨房”,他们表现出的翩翩风度,都让人觉得大方得体。说到这里,大家也会对社交达人心服口服了吧。他们不止用策略赢得人心,更是用真心换取真心。

不仅如此,社交达人还有你所不知的能力呢。做事到位又不过火,酒桌上放得开又不失规矩,求人办事有低姿态却不低三下四……这种种能力是不是你所希望拥有,却又缺失的呢?所以,不要厚此薄彼,也不应过于自大,对自身欠缺的,要努力去学习和弥补。

世界上没有真正的笨人,只有不肯学习、不懂得学习的人。如果你有“猜不透对方心意”之类的感慨,不是因为你没有能力,只不过是有些技巧和妙招你还没学到。而本书给你的,就是你所需的全部。3分钟搞定对方,不是某些人的特长,你也能做到;掌握黄金人际公关术,你就是下一个社交达人。