一旦你想方设法让不愿说话的人开了口，你就要立即停住讲话。如果你在他们说话时插嘴，陈述你的看法，你就会使他们有借口停止说话。而此时，要再想让他们开口会非常之难。即使你想到一个重要问题，或有什么高见，你都...