第48章 餐饮部服务管理(3)
书名:
酒店规范化管理全书
作者名:
赵涛主编
本章字数:
5648字
更新时间:
2014-11-24 19:19:13
(4)支票结账。服务员要认真查看支票上的各项内容,婉言要求客人出示能证明身份的有效证件,然后向客人致谢,并将支票交至收银台,由收银员处理。
2.送客
客人就餐完毕起身离座,服务员要...
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