第29章 用沉默来表明你的态度——无声的语言别人最爱听(2)

4.倾听往往比说更重要

在人际交往活动中，人们倾注于会说、会写的精力是很多的，而很少注意会听的研究。然而交际的成功，与其会说，不如会听。一个善于倾听，善于适度沉默的人，往往比那种口若悬河，喋...