第1章 整合时代促共赢(1)

第一节 身处整合时代

竞争与合作

在今天，一个人的力量不可能创造许多机会，如果整合了其他资源，我们的机会就会多得多。

未来是一个合作的时代，既有竞争又有合作。

在北京机场搭乘出租车，每辆车的起步价都是一样的，这是各出租车公司互相合作的结果，它们在业内把价格统一，然后用各具特色的服务来吸引顾客。如果内部没有把价格谈好，彼此你降一点我让一点，最后大家都会没有饭吃。可是一合作，情况就不一样了。

这就叫做既竞争又合作，未来就是这样的竞合时代。

资源整合增强竞争优势

了解竞合的重要性之后，我们再谈谈资源的整合。

我们每个人，身上穿的，从头到脚，没有一样东西是自己生产的，都是彼此交换资源得来的。所以，我们需要使用别人生产的东西，同时别人也需要使用我们的服务。由此，全世界范围内的资源交换才创造出今天的市场。

每一样东西都有人需要，每一样东西也都需要别人生产。但是如果全世界的人都生产同样一个东西，那世界上的人最后都会饿死——因为其他东西都没有人生产了。你拿出这样的东西，别人拿出与你不同的东西，大家彼此把最好的东西整合在一起，这就形成了一个最强的联盟。

东南亚的几个国家，如新加坡、马来西亚、文莱、泰国、印度尼西亚、越南、菲律宾，它们共同组成了ASEAN——东盟。中国-东盟自由贸易区的建立，使得东盟国家在和中国做生意时，不必互缴关税，市场相互开放。东南亚有6亿人口，在某种程度上，消费水平并不低。所以我们以开放13亿人口市场的代价，换来了6亿人口的中高端消费市场。

目前即使在国内，也有很多联盟的整合。南方有“九加三”：南方九省加上香港、澳门、深圳。因为国内第一个经济特区的试点是从深圳开始的，后来长三角积极直追，大有超越之势。所以珠三角地区认识到，如果广州和香港还搞对立竞争，以后就会失去竞争优势，所以提出“九加三”的概念，大家一起努力。时任香港特首曾荫权先生曾带领所有香港立法会成员访问广州，这是有史以来的第一次，此行的目的就是为了加强交流、加强合作。

西方七大工业国举行的高峰会议中，中国还不是正式成员，但现在已经被邀请去列席了，因为他们意识到中国已经成为一股不可或缺的力量。如今，我们已经和整个世界的经济融合了，当我们越是愿意与别人整合时，别人对我们所开的门就越大，而我们自己的门也会越开越大。

其实，现在已经很难分清钱是你的还是我的。中国已加入WTO，有很多保险公司到中国开设分公司。国内以前是“三保”时代——中国人寿、平安保险、太平洋保险，而现在不一样了，外国公司越来越多。在这种情况下，很多人会担心外国公司进来了，我们自己的保险公司会失去竞争优势。然而事实并非如此。中国人寿作为国内第一大保险公司，到香港挂牌上市，融入国际资金，甚至还到美国上市，让美国的资金进入中国人寿，同时还主动把自己的一些股份卖给最大的海外保险公司。中国人寿为什么这么做？因为海外的资本进入中国人寿，海外公司就不会再和中国人寿竞争了，因为现在它们自己也有投资了，它们会想办法去帮助中国人寿成长。

未来是一个合作的时代，是既有竞争又有合作的时代。在这样一个时代，我们首先需要了解资源整合的概念，然后从善用彼此的资源和体悟“海洋的精神”两个领域进行更多的资源整合与合作。

互利时代促共赢

现在是互利的时代，“共赢”和“多赢”已成为人们的共识。我们通过整合资源，就可以让彼此的事业都做大做强，彼此的发展都越来越好，彼此的财富都越来越多。

三大连锁企业联合举办演讲活动

台湾最大的美容美发集团曼都年营业额可达30亿新台币。一次，这家公司的老板想举办一个顾客回馈活动，请我去演讲。

与此同时，另外一家有50多个健身房的健康产业公司，以及有100多家连锁店的永庆房屋也打算举办类似的活动。

这三大企业都是拥有很多连锁店的特许经营企业，假如各自举办活动，同样都要支付讲师的出场费和场地的租用费，而来宾也是企业原有的顾客。

因为这三家公司都是我的客户，因此我建议这个活动由三家联办，请我来演讲，场地租用费和讲师出场费由三家分摊，每一家只需付出原来的三分之一，来宾却是原来的三倍，并且不只限于企业的固有顾客。

这个案例清楚地说明资源整合可以带来多么大的不同：本来是一比一的关系，三家合作就得到九倍的收获。依此类推，如果是四家合作、五家合作，就变成一比十六、一比二十五，十家就是一百倍的效益……

所以，在当今这个时代，我们都要清楚：做小事靠自己，做大事靠大家！

第二节 整合资源就是善用资源

整合等于利用

整合是什么呢？

其实，整合就等于利用。也许你会觉得，“利用”一词听起来颇有贬义，好像是怀着某种不可告人的目的，很有心机。现在，让我来“说文解字”：“用”是善用彼此资源的用，“利”是创造共同利益的利，这两个字合起来就是“利用”。所以，整合等于利用，等于善用彼此的资源，创造共同利益。

有一句话我们应该牢记：

每个人都要创造被利用的价值。

因为，当别人愿意利用你的时候，就代表你有更多的机会与他人产生联系。如果你愿意并善于与别人分享你的利益，你所创造的价值就会越来越大。

现在这个时代，商场上越来越多的是竞争还是合作？可能有人说“竞争”，有人答“合作”。未来呢？未来不是只有竞争，也不是只有合作，未来是“竞合”的时代，是既竞争又合作。这是一个“利用”的时代，也是一个整合的时代。只有这样，市场才能越做越大、越做越好。

在钢铁公司的网站如何买到酱油？

在炼钢铁的公司里，我们能买到酱油吗？看到这个问题，大家可能会觉得很可笑，直觉反应是：“这怎么可能呢？”不过，我们可以进一步考虑一下：

现在，很多公司都有自己的网站。当我们打开一个钢铁公司的网站时，“××钢铁公司”字样旁边可能有新浪公司的链接图标在不停闪烁，于是我们点击了那个小图标。之后我们看到了新浪网，而某食品公司在新浪的首页上面登了一个广告，那个小小的广告牌不停闪烁。我们又点击了一下，就进入了这家食品公司的网站，然后我们看到了它最新推出的酱油产品。原来是这家公司跟电信公司有合作，顾客可以用手机付费购买产品，如果需要，我们就可以点击酱油产品的小图标，通过手机付款，配送公司就会把酱油送到家里来。

我在济南机场候机大厅的广告牌上看到过一句话：“速度是21世纪的货币。”在这个飞速发展的时代，每一个人都要尽可能用最快的速度跟尽量多的人产生联结，因为现在是资源整合的时代，是“快鱼吃慢鱼”的时代，在同样的单位时间之内，速度越快，我们可以得到的资源、学到的东西、创造的财富就会越多。

善用资源创造财富

我们每一天都与资源整合打着交道，只是有时意识不到而已。比如，手机以前只是通话工具，而现在可以上网，可以发多媒体短信，还有许多其他功能。很多人都会从网上下载各种铃声，并且随着流行元素的改变变换自己的手机铃声，譬如有段时间，许多人的手机下载的都是《隐形的翅膀》。但这首歌其实不是电信公司提供的，而是由许多与电信公司合作的专门提供铃声和歌曲下载的公司提供的。

这就是关于手机的一种资源整合方式。随着手机的发展，它将与一个又一个不同的领域结合，产生更多的赢利模式。

连锁洗衣店的资源整合促销

端午节刚过，中秋节又要来了，那么，我们可不可以通过资源整合进行一些促销活动呢？

我的公司附近有一家连锁洗衣店，它举办的一次活动让我深受启发。

有一个中秋节前，每当顾客送来要洗的衣服时，就会收到洗衣店的一份宣传单——可以在洗衣店订购月饼，还有月饼样品摆放在店里，让顾客有更直观的感受；价格也比商店低，同样的品种，商店的销售价格是100元，在这里只需要80元，还可以试吃。

我对它这种奇特的经营方式很好奇，也非常关注。通过观察我发现，这个洗衣店的月饼生意非常不错，洗衣服的顾客同样可以成为买月饼的顾客。

因为随着人们生活水平不断提高，很多人不再自己洗衣服，而是把衣服送到洗衣店去洗，这时只要填写一张订单，取衣服的时候就可以顺便把订好的月饼带回家，非常方便。

事实就是如此。两种产品和服务拥有同一个客户群，顾客能够方便地在洗衣店中买到质优价廉的月饼，不必跑到其他地方，何乐而不为呢？

这是一个善用彼此资源的典型案例：消费者只要花80元钱就能拿到价值100元的月饼；月饼店卖出月饼，虽然是以60%的价格提供给洗衣店，但它节约了店面租金、人员工资，并且因为是预订，也不担心月饼生产多了卖不出去，因此所获利润同样不菲；洗衣店帮月饼店代卖月饼，用的是原有的配送系统，没有付出额外的代价，就赚到了20%的利润。

创造共同利益

www.bfi.org是一个很特别的英文网站。为什么说它特别呢？

因为你可以在那里看到一个很特别的人——巴吉明尼斯特富勒博士。他拥有55个荣誉博士学位、26项影响全世界的重要发明，他和爱因斯坦、爱迪生等人一起，被列为影响全人类的最重要的100个人物之一，他也是我的精神导师。

他说过一句话：“你为越多人提供服务，你就可以创造越多的财富。”这句话其实为资源整合做了一个最好的解释。

下面，以我的好朋友南春先生的分众传媒为例：

分众传媒的资源整合

大家在全国许多商务楼、宾馆、大厦内等候电梯时，都可以看到分众传媒的荧屏广告。并且，不同地方所播的广告内容也不尽相同，有专为五星级饭店提供的资讯，有专为三星级饭店订制的信息，就连美容美发院所播的内容也是量身打造的。

这样细分的广告宣传方式，分众传媒是如何做到的呢？

一个偶然的机会，江南春搭乘上海太平洋百货的电梯，在电梯门关上的瞬间，他看到门外有一张舒淇的电影海报。他很喜欢舒淇，也非常想仔细地看看那张海报，但电梯的运行让他颇感无奈。

在电梯中，江南春想到，该有多少人像他一样，被关在这个封闭的空间里，想看的东西却看不到。这顿时让他产生了一个想法：很多人上下班都需要等候电梯，候梯的时间非常无聊，不是你看看我、我看看你，就是站在那里发呆。如果能在合适的位置摆个屏幕，播放一些内容，就会排解大家候梯时的无聊。

有了这个创意之后他立刻就着手操作：他免费为大厦、写字间安装荧屏，播放优质的节目和广告，并且付给对方出租、管理费用。

刚开始，他为厂商提供的广告空间是免费的。虽然同是荧屏播放，但楼宇广告和电视广告有着很大的差别：电视广告价格昂贵，而且换频道的权力掌握在看电视的人手中，一有广告，观众可能就会换台，厂商巨大的广告投入得不到保障；而楼宇广告不一样，它的价格不高，在不同地点可以播放不同的广告内容，而且是强迫收视，主动权由厂商掌握。

由于这种模式呈现出巨大的商业效果，很多厂商开始主动提出能否自主选择时间段播放，比如上下班的高峰，还承诺一定数额的广告费。很自然地，楼宇广告开始有了广告价目表，之后逐渐形成规模。如今的分众传媒所经营的媒体网已经覆盖100余个城市、数以10万计的终端场所，日覆盖超过3亿的都市主流消费人群，业已成为中国都市最主流的传媒平台之一，效果被众多广告主所认同肯定。

这绝对是一个多方受益的绝妙创意：对于候梯者而言，楼宇广告的出现消除了大家等候电梯的焦虑，打发了无聊的时光；对于所处楼宇而言，不仅为用户提供了服务，还能获得不菲的收益，而且并不需要提供额外的资源；对于广告客户而言，投放的宣传更具有针对性；对于江南春而言，他得到了丰厚的利润回报。

如今，这个模式已经非常成功，在很多城市都可以看到分众传媒的楼宇广告。南春也因分众传媒在纳斯达克的成功上市，一夜之间成为人们眼中的财富英雄。

从这个案例我们可以看到，分众传媒的整个模式就是巴吉明尼斯特富勒博士的观念的实践——当你愿意为别人服务的时候，你就获得了更多的机会去为自己创造财富。

资源整合的时代，就是多赢的时代，与别人合作越多，收益就越多。

第三节 资源整合的趋势

如今，资源整合已经成为世界趋势。管理大师汤姆彼得斯在《重新想象：激荡年代里的卓越商业》一书中指出：未来所有的资源和所有的企业，都必须要重新想象，都可以重新创造，都可以创造出不一样的可能。

他提出的一个观点是“大破大立”，每一个人都必须以巨大的能量和胆识，有勇气把过去的东西、旧有的东西破坏掉，然后再建立新的系统。

企业的资源整合

汤姆彼得斯曾说过，戴尔电脑加上IBM，再加上哈雷机车等于造反方程式。为什么这么说呢？

戴尔电脑是全球销量最大的电脑公司，强调摒弃中间环节，用直接行销的方式把电脑送到最终消费者的手中。我们把戴尔电脑的服务系统抽离出来，如果单从这个角度讲，其实戴尔不是电脑制造商，而是一个服务商。

蓝色巨人IBM原本是全球最大的电脑公司，但后来却努力让自己的发展轨迹回归到软件的供应者，而不仅限于硬件提供商。因此，现在IBM的电脑制造量不再是全球最大的了，它重新专注于其专长——软件系统。

骑着重型机车哈雷在路上呼啸而过，是许多年轻人的梦想。不过，现在越来越多的中年人也希望自己有一点“狂野”，可以骑着哈雷机车在路上奔驰，开车已经不再能够满足他们的需求了，而骑哈雷机车这个大家伙也变成了一种生活品位。

现在，让我们思考一下，最好的服务系统，加上最优的软件供应，再辅之以最佳的生活品位，是不是这个时代里面每一个人的希望和追求的目标与方向？

如果有一天，你发现戴尔电脑、IBM和哈雷机车在合作，千万不要讶异，因为它们这样的企业经销的是一种生活方式，或者说是一种理念，而不仅仅是一个产品。这个时代越来越可能让大家在一起合作了。

裕隆汽车是台湾最大的汽车制造企业，它们曾经联合华硕电脑，还有专门做电脑代工的广达和宏达，投入巨资，研究“The Future Car”（未来之车）。

未来的汽车会是什么样的呢？可以肯定，随着科技的进步，汽车不会仅限于自身的功能了，里面一定会有很多先进的设备，再加上很多不一样的享受。