第50章 电话细节，看不见的礼仪(3)

美国宾夕法尼亚大学有一位专门从事人的焦虑症研究的心理学家，据他观察，一个人是否紧张，主要是看他发出的声音是否舌头打转、结结巴巴、语言重复和频繁使用“噢”“啊”等口头语。为此，他专门研究美国历届总统候选...