会员
关键冲突：如何化人际关系危机为合作共赢
更新时间：2024-09-11 16:33:32 最新章节：文后
书籍简介
这种事恐怕人人都遇到过：你正老老实实地排着队，突然有个家伙径直插到了你前面。这时候你心中恐怕已火冒三丈，想上前揪住这个讨厌鬼，把他拎到队尾。然而你转念一想，没必要为这种小事挺身而出，闹翻脸反而会惹上大麻烦。于是，你选择了隐忍。违反承诺、言而无信、行为乖张或者违背期望的举动时常上演：老板答应加薪，但事后反悔还不承认。同事是个“刺儿头”，与他打交道的每件事都让你愤怒不堪。答应按时回家的孩子，一再晚归且不事先告知。朋友背后对你恶语中伤。是回避冲突，对错误的行为保持沉默？还是与对方展开争执，不惜恶语相加或粗暴相待？当别人让你失望时，你的人际关系会受到很大的考验，但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。作者团队研究的正是善于直面冲突、应对危机的人，他们找到了成功之道并总结出一套工具集，在全球范围内帮助数以万计的人成功让他人改变了错误行为。简单的诚实容易做到，默默忍受也不需要什么技巧。既能让对方负起责任，还能强化彼此的关系，是一门艺术。鼓励他人承担责任，你会成为亲人最信赖的人，成为企业最有价值的资产，同时成为朋友中最有影响力的人。
品牌：机械工业出版社
译者：毕崇毅
上架时间：2024-07-01 00:00:00
出版社：机械工业出版社
本书数字版权由机械工业出版社提供，并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
最新上架
同类书籍最近更新
- 会员本书提供了大量祝酒词使用场景，并以简洁、有趣的方式进行了呈现。全书内容设计灵活，重点突出读者可以根据现实需求，稳、准、快的获取需要的祝酒词创作要领，有效应对各类社交场合。为方便读者理解祝酒词的创作逻辑，从而更有效、快速地将其应用到实际场景当中，本书添加了针对不同人物身份的妙语佳句，读者可以拿来就用。其中所选祝酒词风格多样，不拘一格，能满足不同身份、不同习惯的人的使用需求。相信这本书能让您在参加宴会
- 会员本书将一些最基本的沟通技能结集成册。尽管它们以浓缩的形式呈现，但书中也有足够的例子和练习，以便你着手训练你想学习的技能。本书会告诉你要怎样进行沟通，而不是怎样思考沟通。只有当某个理论能够快速帮助你理解特定的沟通技能时，我们才会介绍纯理论的东西。人际交往15.9万字
- 会员如今的应酬已经成为一种社交的艺术，本书就是一部以饭局、酒席为主要场景的应酬宝典。无论是家庭聚餐、同学聚会、公司年会，还是请客户吃饭，在不同场合的宴会上，需要使用不同的语言、姿态以及沟通的技巧，如宴前的准备、餐桌的礼仪、祝酒词、场面话等。这是一本实用型的饭局攻略书，有场景案例，有应对技巧，极具实际操作性。
- 会员你的职场社交宝典来啦！告别尴尬，拥抱自信，无论是面试谈判、团队建设，还是商务宴请、年会致辞，一本书搞定所有社交难题。这里有最潮的沟通技巧，最炫的表达方式，让你的每一句话都掷地有声，瞬间成为人群中的焦点。不再害怕开口，不再畏惧拒绝，用《成事话术》武装自己，开启你的社交达人之旅！无论是职场小白还是社交老手，这本书都能让你如虎添翼，轻松应对各种场合，成就你的不凡人生！快来一起get新技能，让你的生活更加
- 会员《社交分寸：做个复杂世界的明白人》是一本帮助你潇洒游走于各种交际场合的社交宝典。与人交往重要的是把握分寸感，亲疏有度，才能久处不厌。不管是公共场合的泛泛之交，还是相识已久的至交好友，不管是在职场上还是在家庭中，人与人之间的沟通和往来都离不开人情世故。只有懂得这些人情世故，懂得圆通处世之道，才能掌握打通社会这个名利场的钥匙。
- 会员你想拥有融洽和谐的人际关系吗？你想加强自己的沟通力和影响力吗？如何准确领会他人的意图？如何对一个人的判断八九不离十？如何预测他的下一步行动？要想快速理解他人的情绪、意图与行为，关键在于学会全方位地洞察他人，认识人心。书中采用历史名人的案例，并从古代识人智慧引到现在的职场和生活案例上，分析现代生活和工作中遇到形形色色的人，应该如何去辨别。教大家如何应对那些棘手、不易相处的人物；结交那些最值得合作和信