沟通法则

第10章 不便直言的问题——沟通应顺应人性，虚实结合两相宜

第9章 恰如其分地圆融——美好沟通，就是说话让人心里舒服

第8章 准确接收信息——听得清楚明白，才能沟通毫无障碍

第7章 发送正确信息——每说一句话，都要让人眼前一亮

第6章 营造融洽氛围——搞好气氛，是沟通可持续发展的前提

第5章 美化语言效果——说话悦耳动听，沟通才打动人心

第4章 11种致命沟通过失——一再口不择言，怪不得你沟通困难

第3章 拯救有口难言——有效沟通，从克服沟通心理障碍开始

第2章 关于沟通力——这些年，你都是吃了不懂沟通的亏

第1章 前言

第1章 前言

第2章 关于沟通力——这些年，你都是吃了不懂沟通的亏

第3章 拯救有口难言——有效沟通，从克服沟通心理障碍开始

第4章 11种致命沟通过失——一再口不择言，怪不得你沟通困难

第5章 美化语言效果——说话悦耳动听，沟通才打动人心

第6章 营造融洽氛围——搞好气氛，是沟通可持续发展的前提

第7章 发送正确信息——每说一句话，都要让人眼前一亮

第8章 准确接收信息——听得清楚明白，才能沟通毫无障碍

第9章 恰如其分地圆融——美好沟通，就是说话让人心里舒服

第10章 不便直言的问题——沟通应顺应人性，虚实结合两相宜