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更新时间:2018-02-06 11:13:20
第10章 附录
第9章 用有温度的辩论,创造皆大欢喜的局面
第8章 诱导和启发式的聊天,引发共同的思考
第7章 最好的沟通,是能够化解“行动的障碍”
第6章 善用关键词,精确表达我们的意图
第5章 懂得选择话题,让你任何时候都不冷场
第4章 摒弃“我”的思想,站在“他”的角度
第3章 说服,请给出一个“让人信服的理由”
第2章 聊天的第一步,是提出好问题
第1章 前言:会聊天,就是心里装着别人