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版权信息
序
引言 初“识”销售——这是一个温暖的江湖
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一、每个人都能够成为销售好手
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二、持修行之心，成销售之事
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三、庖丁解牛——用心理学解码客户的决策规律
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四、大成之路——销傲江湖，七步制胜
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第一章 精心准备——胜兵先胜而后求战
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一、提前设定客户的行动承诺目标
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二、规划销售里程碑，建立成功阶梯
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三、让自己成为产品应用专家
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四、关注客户需求，制定价值布局图
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五、有效的约见激发客户兴趣
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六、相信自己才能销傲江湖
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第二章 以情动人——打通情感的任督二脉
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一、如何点燃你的气场
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二、与客户的会面如何“开场”大吉
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三、打开五感，寻找客户最感兴趣的话题
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四、练好提问基本功，走遍天下都不怕
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五、世界越嘈杂，倾听也就越珍贵
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六、销售时的最佳肢体动作，你了解吗
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七、潜意识的沟通建立亲和力
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八、用情感银行把客户变成你的贵人
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九、随时随地感恩和赞美
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第三章 挖掘痛点——痛并快乐着
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一、挖掘痛点的组合拳
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二、像专家一样提问诊断类问题
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三、挖掘痛点的三个方法
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四、下切上推平行，全方位挖掘痛点
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五、使用杠杆问题，让客户现在就需要
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六、客户六项信息问题图谱
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七、善用反问，洞察客户话语背后的动机
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八、从客户的大脑中查找资料
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第四章 调频同步——有认同才有合同
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一、销售员心里要有一个客户的痛点秘籍
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二、无中生有，创造出客户的需求
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三、抛砖引玉，引领客户的采购标准
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四、先跟后带，在客户心中重新树立标准
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五、运用“洗牌”式提问，和客户达成共识
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第五章 出手成单——美好画面如在眼前
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一、出手成单五大要素
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二、场景化让客户心临其境
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三、别看广告，看疗效
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四、引导客户体验，让他欲罢不能
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五、激发感性的七个策略
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第六章 获取承诺——不要到承诺不痛快
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一、没有及时得到客户的承诺，销售就是一场空
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二、绕开“买不买的框架”，直接进入销售的框架
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三、看到这些信号，就是销售的最佳时机
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四、化骨绵掌化解客户的顾虑
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五、“我很丑可是我很温柔”，摆平“缺点”
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六、提供全面完整的信息，消除“误解”
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七、用强有力的证明摆脱“怀疑”
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八、了解客户期望是超越期望的唯一方式
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九、销售中只做加法，不做减法
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第七章 总结提升——向下扎根向上成长
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一、及时的销售评估，让我们快、准、狠地找到自己的问题
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二、做高效的客户服务跟踪
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三、服务感动人心
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四、你的新市场，就潜藏在老客户之中
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“中经培训·中国企业培训经典书系”
更新时间：2019-01-04 21:02:03
完结共62章
倒序